{"id":10675,"date":"2023-01-26T18:37:58","date_gmt":"2023-01-26T17:37:58","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.webshark.hu\/?p=10675"},"modified":"2023-01-26T18:38:01","modified_gmt":"2023-01-26T17:38:01","slug":"vasarlasi-dontesek-pszichologiaja","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/blog.webshark.hu\/2023\/01\/26\/vasarlasi-dontesek-pszichologiaja\/","title":{"rendered":"N\u00e9h\u00e1ny pszichol\u00f3giai t\u00e9nyez\u0151, ami befoly\u00e1solja a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si d\u00f6nt\u00e9seket"},"content":{"rendered":"\n

Amikor el akarsz adni egy term\u00e9ket vagy szolg\u00e1ltat\u00e1st az embereknek, akkor olyan \u00e9rz\u00e9seket kell benn\u00fck kelteni, melyek a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si d\u00f6nt\u00e9s\u00fcket k\u00f6nnyebb\u00e9 vagy s\u00fcrget\u0151bb\u00e9 teszik sz\u00e1mukra. <\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Ahhoz, hogy hat\u00e9konyan \u00e9rt\u00e9kes\u00edts term\u00e9keket vagy szolg\u00e1ltat\u00e1sokat a weboldaladdal sz\u00fcks\u00e9g van annak meg\u00e9rt\u00e9s\u00e9re, hogy az emberek mit mi\u00e9rt tesznek, nem csak online. \u00cdme n\u00e9h\u00e1ny olyan t\u00e9nyez\u0151, melyek befoly\u00e1solj\u00e1k az emberek v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si d\u00f6nt\u00e9seit.<\/p>\n\n\n\n

Tud\u00e1s \u00e9s szak\u00e9rtelem<\/h2>\n\n\n\n

A legt\u00f6bbsz\u00f6r, ha valaki v\u00e1s\u00e1rolni szeretne valamit online, akkor el\u0151sz\u00f6r egy keres\u00e9st v\u00e9gez a t\u00e9m\u00e1ban. A legt\u00f6bben nem akarjuk kidobni a p\u00e9nz\u00fcnket feleslegesen, \u00edgy megn\u00e9zz\u00fck, hogy megfelel\u0151-e a term\u00e9k, j\u00f3-e az \u00e1ra, megb\u00edzhat\u00f3-e a c\u00e9g, akit\u0151l v\u00e1s\u00e1rolunk. Ilyenkor v\u00e9gigb\u00f6ng\u00e9sz\u00fcnk k\u00fcl\u00f6nf\u00e9le aj\u00e1nl\u00e1sokat, list\u00e1kat, teszteket, \u00e9rt\u00e9kel\u00e9seket, \u00e9s keress\u00fck a hiteles, megb\u00edzhat\u00f3 forr\u00e1sokat.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n

Ez az oka annak, hogy ezeknek a megb\u00edzhat\u00f3 inform\u00e1ci\u00f3knak min\u00e9l t\u00f6bb „\u00e9rintkez\u00e9si ponton” meg kell jelenni\u00fck, hiszen \u00edgy nagyobb befoly\u00e1st tudnak gyakorolni a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3i d\u00f6nt\u00e9sre.<\/p>\n\n\n\n

Amit a gyakorlatban megtehetsz, az az, hogy keresed a lehet\u0151s\u00e9geket a szak\u00e9rtelmed megmutat\u00e1s\u00e1ra a weboldaladon k\u00edv\u00fcl. Seg\u00edted az embereket, hogy megtal\u00e1lj\u00e1k a v\u00e1laszokat a k\u00e9rd\u00e9seikre. Ehhez akt\u00edvnak kell lenni a m\u00e9di\u00e1ban, a k\u00f6z\u00f6ss\u00e9gi platformokon, \u00e9s olyan tartalmakat k\u00e9sz\u00edteni, melyekr\u0151l besz\u00e9lnek az emberek.<\/p>\n\n\n\n

Ha a szak\u00e9rtelmed egy\u00e9rtelm\u0171 m\u00e1r mindenki sz\u00e1m\u00e1ra, akkor a k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 weboldalak nagyobb val\u00f3sz\u00edn\u0171s\u00e9ggel id\u00e9znek, k\u00e9rdeznek meg, vagy aj\u00e1nlanak, mik\u00f6zben az emberek egyre k\u00f6nnyebben megtal\u00e1lnak, r\u00e1ad\u00e1sul b\u00edznak benned. <\/p>\n\n\n\n

A fontoss\u00e1g \u00e9rz\u00e9se<\/h2>\n\n\n\n

A sikeres elad\u00e1s egyik alapelve, a c\u00e9lk\u00f6z\u00f6ns\u00e9g sz\u00fcks\u00e9gleteinek meg\u00e9rt\u00e9se \u00e9s kiel\u00e9g\u00edt\u00e9se. Azok a term\u00e9kek \u00e9s szolg\u00e1ltat\u00e1sok, melyek nem \u00edgy tesznek, el fognak bukni. Figyelni kell teh\u00e1t az \u00fcgyfelekre \u00e9s a visszajelz\u00e9seikre, ezekre reag\u00e1lni, olyan megold\u00e1sokkal el\u0151\u00e1llni, melyek \u00f6sszhangban vannak az ig\u00e9nyeikkel.<\/p>\n\n\n\n

Egy j\u00f3 marketingstrat\u00e9gia alapja, hogy meghallgatjuk az \u00fcgyfelet, \u00e9s ezt a tudom\u00e1s\u00e1ra is hozzuk. Tudnia kell, hogy figyelsz r\u00e1, \u00e9s meg\u00e9rted, els\u0151sorban azzal, hogy felmer\u00fcl\u0151 ig\u00e9nyeinek megfelel\u0151en alak\u00edtod a term\u00e9keidet \u00e9s a szolg\u00e1ltat\u00e1saidat. <\/p>\n\n\n\n

Azok a c\u00e9gek, melyek az \u00fcgyfeleik \u00e9let\u00e9t k\u00f6nnyebb\u00e9 teszik, jobban fognak teljes\u00edteni, mivel ezzel azt mutatj\u00e1k, hogy t\u00f6r\u0151dnek vel\u00fck.<\/p>\n\n\n\n

Biztons\u00e1g, k\u00e9nyelem \u00e9s k\u00f6z\u00f6ss\u00e9g ir\u00e1nti ig\u00e9ny<\/h2>\n\n\n\n

Ak\u00e1r az ismeretlent\u0151l, ak\u00e1r a kimarad\u00e1st\u00f3l (FOMO) val\u00f3 f\u00e9lelm\u00fcnket pr\u00f3b\u00e1ljuk enyh\u00edteni, mindkett\u0151 m\u00f6g\u00f6tt a biztons\u00e1g, k\u00e9nyelem ir\u00e1nti ig\u00e9ny h\u00faz\u00f3dik meg. Ez\u00e9rt vesz\u00fcnk riaszt\u00f3t a h\u00e1zunkba, vagy ez\u00e9rt n\u00e9zz\u00fck meg azt a sorozatot a t\u00e9v\u00e9ben, amir\u0151l mindenki besz\u00e9l, \u00e9s szinte „k\u00f6telez\u0151” megn\u00e9zni.<\/p>\n\n\n\n

Ezt az ig\u00e9nyt kell kiel\u00e9g\u00edteni\u00fck a c\u00e9geknek is, vagyis az emberek f\u00e9lelmeit kell enyh\u00edteni a term\u00e9keik \u00e9s a szolg\u00e1ltat\u00e1saik seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel. Ez meghat\u00e1rozza az \u00fczenetet: a vizsg\u00e1latok is azt mutatt\u00e1k, hogy a f\u00e9lelemre, illetve a f\u00e9lelem enyh\u00edt\u00e9s\u00e9re ir\u00e1nyul\u00f3 \u00fczenetek rendk\u00edv\u00fcl hat\u00e9konyak.<\/p>\n\n\n\n

Az embereket ugyanis nem annyira a r\u00e1ci\u00f3 \u00e9s a logika vez\u00e9rli a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si d\u00f6nt\u00e9sek meghozatalakor, hanem az \u00e9rz\u00e9seik. Jellemz\u0151en csak ut\u00f3lag pr\u00f3b\u00e1lj\u00e1k racionaliz\u00e1lni a m\u00e1r \u00e9rzelmi alapon meghozott d\u00f6nt\u00e9seiket. R\u00e1ad\u00e1sul ezzel nincsenek is tiszt\u00e1ban. Ugyanakkor c\u00e9gk\u00e9nt ezt a jelens\u00e9get figyelembe tudod venni, \u00e9s kihaszn\u00e1lhatod a fent felsorolt \u00e9rz\u00e9seket, melyek befoly\u00e1solj\u00e1k a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3i d\u00f6nt\u00e9seket.<\/p>\n\r\n