Sokan azt gondolj\u00e1k, hogy t\u00f6k\u00e9letesen ismerik az \u00fcgyfeleiket, a weboldaluk l\u00e1togat\u00f3it, olyannyira, hogy nem is veszik a f\u00e1radts\u00e1got arra, hogy val\u00f3ban megismerj\u00e9k \u0151ket. Ez \u00e1ltal\u00e1ban k\u00e9t okra vezethet\u0151 vissza:<\/p>\n\n\n\n

• Azt felt\u00e9telezed, hogy pontosan tudod, kik a felhaszn\u00e1l\u00f3id \u00e9s mit akarnak.<\/li>
• Csak a term\u00e9kre (pl. weboldalra) \u00f6sszpontos\u00edtasz, \u00e9s nem t\u00f6r\u0151dsz azzal, hogy kik fogj\u00e1k haszn\u00e1lni.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

  Hab\u00e1r a felt\u00e9telez\u00e9sek nem felt\u00e9tlen\u00fcl rosszak, azonban a felt\u00e9telez\u00e9seket ellen\u0151rizni kell. Alapvet\u0151en h\u00e1rom fel\u00e9telez\u00e9sr\u0151l besz\u00e9lhet\u00fcnk a felhaszn\u00e1l\u00f3id kapcs\u00e1n: az egyik a demogr\u00e1fiai adataikra vonatkozik, a m\u00e1sik a probl\u00e9m\u00e1jukra \u00e9s annak hat\u00e1s\u00e1ra, valamint a k\u00f6rnyezetre, ahol a probl\u00e9ma tapasztalhat\u00f3. Ez a h\u00e1rom t\u00e9nyez\u0151 jelent\u0151s m\u00e9rt\u00e9kben meghat\u00e1rozza a designt.<\/p>\n\n\n\n

  <\/figure>\n\n\n\n

  Azonos\u00edtsd a felhaszn\u00e1l\u00f3k h\u00e1rom legfontosabb feladat\u00e1t <\/h3>\n\n\n\n

  Nyilv\u00e1n egy weboldalon vagy alkalmaz\u00e1sban sz\u00e1mtalan feladatot elv\u00e9gezhet a felhaszn\u00e1l\u00f3, azonban Neked ki kell v\u00e1lasztanod ezek k\u00f6z\u00fcl a h\u00e1rom legfontosabbat, \u00e9s ezeket kell annyira k\u00f6nnyen megoldhat\u00f3v\u00e1 tenni a felhaszn\u00e1l\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra, amennyire csak lehets\u00e9ges. <\/p>\n\n\n\n

  Az, hogy melyek lehetnek a legfontosabb feladatok, az el\u0151z\u0151 tan\u00e1cs seg\u00edt meghat\u00e1rozni, de olyan felhaszn\u00e1l\u00f3i tesztekkel, kutat\u00e1sokkal is azonos\u00edthatod \u0151ket, mint az interj\u00fak vagy a webanalitikai eszk\u00f6z\u00f6k. Ugyanakkor arra is figyelned kell, hogy azt\u00e1n ezeket a feladatokat kiemeld, \u00e9s k\u00f6nnyen elv\u00e9gezhet\u0151v\u00e9 tedd a weboldaladon vagy az alkalmaz\u00e1sodban.<\/p>\n\n\n\n

  A kevesebb n\u00e9ha t\u00f6bb<\/h3>\n\n\n\n

  Gyakran felmer\u00fcl a weboldaltulajdonosok, de ak\u00e1r a felhaszn\u00e1l\u00f3k r\u00e9sz\u00e9r\u0151l, hogy „mindent” l\u00e1tni akarnak az oldalon, \u00e9s lehet\u0151leg egyszerre. Teh\u00e1t valami olyan ir\u00e1ny\u00edt\u00f3pultot k\u00e9pzelnek el a f\u0151oldalon, ahol egyszerre t\u00edzf\u00e9le forr\u00e1sb\u00f3l sz\u00e1rmaz\u00f3 inform\u00e1ci\u00f3 jelenik meg. Vagy azt akarj\u00e1k, hogy egyszerre megjelenjen valamennyi link, ahov\u00e1 a felhaszn\u00e1l\u00f3 az oldalra l\u00e9p\u00e9s ut\u00e1n egy\u00e1ltal\u00e1n mehet.<\/p>\n\n\n\n

  Ezek k\u00f6z\u00f6tt azonban meg kell tal\u00e1lni a legfontosabbat, ki kell der\u00edteni a val\u00f3di sz\u00fcks\u00e9gleteket \u00e9s a hozz\u00e1juk kapcsol\u00f3d\u00f3 felhaszn\u00e1l\u00f3i feladatokat. Ha ezek megvannak, akkor azokat vil\u00e1gos \u00e9s egyszer\u0171 m\u00f3don kell megjelen\u00edtened az oldalon.<\/p>\n\r\n