Az okostelefon \u00e9s a tablet is hasonl\u00f3, mobil eszk\u00f6znek tekintett, nethaszn\u00e1latra alkalmas, \u00e9rint\u0151kijelz\u0151s – \u00e9s sok esetben k\u00f6zel vagy teljesen azonos m\u00e9ret\u0171 – eszk\u00f6z, a felhaszn\u00e1l\u00f3i \u00e9lm\u00e9nyt \u00e9s a felhaszn\u00e1l\u00f3i viselked\u00e9st tekintve m\u00e9gis \u00f3ri\u00e1si k\u00f6z\u00f6tt\u00fck a k\u00fcl\u00f6nbs\u00e9g.<\/strong> Els\u0151re egy tablet tal\u00e1n csak egy felf\u00fajt mobiltelefonra hasonl\u00edt, azonban eg\u00e9szen elt\u00e9r\u0151 a k\u00f6z\u00f6ns\u00e9ge \u00e9s haszn\u00e1lata, mint egy okostelefonnak. A felhaszn\u00e1l\u00f3k tev\u00e9kenys\u00e9ge ugyanis nem azonos a kett\u0151 eset\u00e9ben, ahogy az sem, hogy mik\u00e9nt \u00e9s hol haszn\u00e1lj\u00e1k az emberek. Az is l\u00e9nyeges, hogy m\u00edg egy okostelefon f\u00fcgg\u0151s\u00e9get okoz, a tabletek erre jellemz\u0151en nem k\u00e9pesek. Ez\u00e9rt, amikor mobilra tervezel, soha ne vedd egy kalap al\u00e1 a kett\u0151t, hanem k\u00e9t f\u00fcggetlen \u00f6kosziszt\u00e9m\u00e1ban gondolkodj!<\/p>\n Egy 2013-as kutat\u00e1s szerint<\/a> az \u00e1tlagos mobiltelefon-haszn\u00e1l\u00f3 naponta 150-szer veszi el\u0151 \u00e9s pillant r\u00e1 a telefonj\u00e1ra. Egy m\u00e1sik tanulm\u00e1ny<\/a> szerint pedig a f\u0151iskolai hallgat\u00f3k eg\u00e9szen pontosan 94 sz\u00e1zal\u00e9ka nagy gondban volt – vagy legal\u00e1bbis k\u00e9nyelmetlen\u00fcl \u00e9rezte mag\u00e1t -, amikor valami\u00e9rt\u00a0nem volt\u00a0vele a telefonja. 80 sz\u00e1zal\u00e9kuk kifejezetten f\u00e9lt\u00e9kenynek \u00e9rezte mag\u00e1t, amikor valaki m\u00e1s vette k\u00e9zbe a mobilj\u00e1t, m\u00edg 70 sz\u00e1zal\u00e9k p\u00e1nikolt, depresszi\u00f3s lett \u00e9s teljesen k\u00e9ts\u00e9gbeesett, amikor a telefonja elveszett vagy ellopt\u00e1k. (Azt is tegy\u00fck hozz\u00e1, hogy a kutat\u00e1s szerint ezek az \u00e9rz\u00e9sek sokkal intenz\u00edvebbek az iPhone-haszn\u00e1l\u00f3kn\u00e1l, mint a Galaxy-tulajdonosokn\u00e1l.)<\/p>\n A viselked\u00e9s szok\u00e1ss\u00e1, majd reflexsz\u00e9 v\u00e1lt a legt\u00f6bb ember sz\u00e1m\u00e1ra. Nagyobb probl\u00e9ma akkor lesz bel\u0151le, amikor m\u00e1r nem \u201cr\u00e1 akarunk n\u00e9zni\u201d a mobilunkra, hanem \u201ck\u00e9nytelenek vagyunk\u201d r\u00e1pillantani<\/strong> minden percben, azaz kialakul a mobil-f\u00fcgg\u0151s\u00e9g. Ilyenkor m\u00e1r k\u00e9nyszerr\u0151l van sz\u00f3, azt \u00e9rezz\u00fck, hogy elszakadunk a vil\u00e1gt\u00f3l, idegesek vagyunk, ha nincs n\u00e1lunk a mobilunk vagy nem tudjuk haszn\u00e1lni, mert lemer\u00fclt.\u00a0A t\u00fcnetek:<\/p>\n De mi\u00e9rt alakul ez ki? Az okostelefonhoz val\u00f3 ragaszkod\u00e1s hasonl\u00f3 m\u00e1s addikci\u00f3khoz abban a tekintetben, hogy a dopamin szab\u00e1lyoz\u00e1s\u00e1t \u00e9rinti. A dopamin egy olyan neurotranszmitter, amely az agy jutalmaz\u00f3 k\u00f6zpontj\u00e1val \u00e1ll kapcsolatban, \u00e9s motiv\u00e1lja az embereket bizonyos dolgok v\u00e9grehajt\u00e1s\u00e1ra. Az online vil\u00e1g tele van ingerekkel: mindig \u00faj e-mailek, \u00fczenetek, st\u00e1tuszfriss\u00edt\u00e9sek, h\u00edrek, posztok \u00e9rkeznek.\u00a0Minden alkalommal, amikor egy \u00fczenet \u00e9rkezik a telefonra, kis m\u00e9rt\u00e9kben megemelkedik a dopaminszint, mivel felt\u00e9telezz\u00fck, hogy valami fontos, s\u00fcrget\u0151 dologr\u00f3l lehet sz\u00f3. Azt azonban nem tudjuk, hogy mi az, am\u00edg meg nem n\u00e9zz\u00fck, \u00e9s ett\u0151l v\u00e1lik igaz\u00e1n k\u00e9nyszer\u00edt\u0151 erej\u0171v\u00e9, hogy egyb\u0151l ellen\u0151rizz\u00fck a telefonon az \u00fczenetet. A dopamintermel\u00e9s r\u00e9v\u00e9n az \u00e1lland\u00f3 ingerek \u00f6r\u00f6m\u00e9rzetet keltenek, a val\u00f3 vil\u00e1g pedig nem tud ezzel versenyre kelni. \u00c9s\u00a0amikor egy bizonyos viselked\u00e9s j\u00f3 \u00e9rz\u00e9ssel t\u00f6lt el, akkor azt \u00fajra \u00e9s \u00fajra megtessz\u00fck<\/strong>.<\/p>\n Sokakn\u00e1l jelentkezik olyan t\u00fcnet is, hogy azt hiszik cs\u00f6r\u00f6g a telefonjuk, mik\u00f6zben nem. Ezt a kutat\u00f3k \u00fagy h\u00edvj\u00e1k, hogy mobiltelefon vibr\u00e1ci\u00f3s szindr\u00f3ma, \u00e9s egy m\u00e9g komolyabb technol\u00f3giai f\u00fcgg\u00e9s jele lehet.<\/p>\n Ha az okostelefonod folyamatosan j\u00f3 \u00e9rz\u00e9st kelt benned az \u00e1lland\u00f3 kapcsolat \u00e1ltal, vagy csak egy rajta tal\u00e1lhat\u00f3 j\u00e1t\u00e9k ellaz\u00edt, amikor stresszes vagy, akkor legk\u00f6zelebb is ehhez a megold\u00e1shoz fogsz ny\u00falni. A szok\u00e1s \u00e9s a f\u00fcgg\u0151s\u00e9g k\u00f6z\u00f6tt pedig csak az elviselhet\u0151s\u00e9g m\u00e9rt\u00e9ke tesz k\u00fcl\u00f6nbs\u00e9get. Teh\u00e1t, hogy mennyire vagy k\u00e9pes elviselni, ha nem kaphatod el\u0151 a zsebedb\u0151l az okostelefonod, amikor unatkozol, ideges vagy, vagy \u00e9ppen egyed\u00fcl \u00e9rzed magad.<\/p>\n Amikor az okostelefonod haszn\u00e1lod, akkor igyekszel kiel\u00e9g\u00edteni az \u00e9hes neuronjaidat, melyek a folyamatos kapcsolattal j\u00e1r\u00f3 pozit\u00edv visszacsatol\u00e1sra v\u00e1gyakoznak. \u00c9s min\u00e9l t\u00f6bbet veszed el\u0151 a mobilod, ann\u00e1l kev\u00e9sb\u00e9 \u00e9rted, hogyan is tudt\u00e1l kor\u00e1bban n\u00e9lk\u00fcle \u00e9lni<\/strong>.<\/p>\n Az okostelefon jelk\u00e9pezi r\u00e1ad\u00e1sul a kaput a k\u00f6z\u00f6ss\u00e9gi vil\u00e1gba<\/strong>, \u00e1ltala kapcsol\u00f3dunk a t\u00f6rt\u00e9n\u00e9sekhez, mindig ott pihen a zseb\u00fcnkben vagy a t\u00e1sk\u00e1nkban, olyan mint a test\u00fcnk kiterjeszt\u00e9se<\/strong>. Vagyis, amikor v\u00e9letlen\u00fcl otthon hagyod egy bar\u00e1ts\u00e1gtalan, k\u00f6d\u00f6s novemberi reggelen a telefonodat, az olyan \u00e9rz\u00e9s, mintha az utc\u00e1n egyszer csak len\u00e9zve a f\u00f6ldre hirtelen r\u00e1d\u00f6bbenn\u00e9l, hogy hi\u00e1nyzik az egyik l\u00e1bad. Letagl\u00f3z\u00f3 a felismer\u00e9s.<\/p>\n Az \u00fczenetek \u00e9s h\u00edrek \u00e1ltal keltett folyamatos ingernek viszont \u00e1ra van<\/strong>. Ezt akkor kell megfizetni, amikor egyik dologr\u00f3l a m\u00e1sikra v\u00e1ltasz, amit multi-taskingnak h\u00edvunk. Ennek a v\u00e1lt\u00e1snak Earl Miller, az MIT professzora szerint mindig van egy \u201ck\u00f6lts\u00e9ge\u201d (switch cost). Az agy egy-egy ilyen v\u00e1lt\u00e1skor megtorpan, \u00e9s id\u0151be telik, am\u00edg vissza tud t\u00e9rni ahhoz a tev\u00e9kenys\u00e9ghez, ami kor\u00e1bban lek\u00f6t\u00f6tte.<\/p>\n Egy nemr\u00e9g k\u00f6zz\u00e9tett tanulm\u00e1ny meg\u00e1llap\u00edtotta, hogy az agyunknak mintegy 15-25 percre van sz\u00fcks\u00e9ge ahhoz, hogy visszat\u00e9rjen abba a ker\u00e9kv\u00e1g\u00e1sba, ahol \u00e9pp j\u00e1rt, mikor egy e-mail kil\u00f6kte onnan. A gond azonban nem csak ez, hanem hogy mik\u00f6zben azt hiszed, hogy m\u00e1r ism\u00e9t sz\u00e1z sz\u00e1zal\u00e9kosan a feladatra \u00f6sszpontos\u00edtasz, ez nincs \u00edgy, mert b\u00e1r a figyelmed ugyan \u00e1tir\u00e1ny\u00edtottad, az agyad m\u00e9g mindig a mobilodn\u00e1l j\u00e1r.<\/p>\n A tabletekkel ugyanakkor eg\u00e9szen m\u00e1s a helyzet<\/strong>. A tabletekt\u0151l nem lesz\u00fcnk f\u00fcgg\u0151k t\u0151l\u00fck, r\u00e1ad\u00e1sul sokkal hosszabb id\u0151ket is t\u00f6lt\u00fcnk munkamenetenk\u00e9nt a t\u00e1rsas\u00e1gukban. De l\u00e1ssuk, melyek a f\u0151 k\u00fcl\u00f6nbs\u00e9gek!<\/p>\n A Salesforce\u2019s 2014-es mobil viselked\u00e9si jelent\u00e9se<\/a> szerint a felhaszn\u00e1l\u00f3knak mind\u00f6ssze 14 sz\u00e1zal\u00e9ka kapcsolta \u00f6ssze a tabletet vagy e-olvas\u00f3t a „mobil” kifejez\u00e9ssel. \u00c9s mint tal\u00e1n sokan az\u00e9rt m\u00e1r tudj\u00e1k – esetleg tapasztalj\u00e1k is – a tablet els\u0151sorban egy otthon haszn\u00e1lt \u201cmobil\u201d eszk\u00f6z, ami nem tudja helyettes\u00edteni az okostelefont. Ez abb\u00f3l l\u00e1that\u00f3, hogy azok az emberek, akiknek okostelefonjuk \u00e9s tabletj\u00fck is van, nem t\u00f6ltenek kevesebb id\u0151t a mobiljukkal, mint azok, akiknek nincs tabletj\u00fck. Ez pedig azt jelenti, hogy elt\u00e9r\u0151 dolgokra haszn\u00e1ljuk a k\u00e9t eszk\u00f6zt, \u00e9s egy\u00e1ltal\u00e1n nem felcser\u00e9lhet\u0151k<\/strong>.<\/p>\n Egy tabletet az emberek els\u0151sorban otthoni eszk\u00f6znek tekintenek, melyet – hasonl\u00f3an egy laptophoz – ink\u00e1bb egy bizonyos helyzetben, a kanap\u00e9n \u00fclve vagy az irod\u00e1ban haszn\u00e1lnak. Enn\u00e9l fogva ritk\u00e1bban, de hosszabb ideig (a statisztik\u00e1k szerint k\u00e9tszer annyi ideig), mint egy okostelefont, melyet gyakran el\u0151vesz\u00fcnk, de t\u00f6bbnyire csak r\u00f6vid id\u0151re pillantunk r\u00e1. Ez ad\u00f3dik abb\u00f3l is, hogy az okostelefont sokszor „\u00fat k\u00f6zben” haszn\u00e1ljuk.<\/p>\n A m\u00e1sik komoly k\u00fcl\u00f6nbs\u00e9g tablet \u00e9s mobil k\u00f6z\u00f6tt az, hogy ki haszn\u00e1lja. A fiatalabbak, vagyis az 1980 ut\u00e1n sz\u00fcletett gener\u00e1ci\u00f3k ink\u00e1bb okostelefont haszn\u00e1lnak<\/a>, m\u00edg az id\u0151sebbek 10 sz\u00e1zal\u00e9kkal nagyobb m\u00e9rt\u00e9kben tabletet. A k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 gener\u00e1ci\u00f3knak pedig elt\u00e9r\u0151 sz\u00fcks\u00e9gleteik \u00e9s elv\u00e1r\u00e1saik vannak. A tableteket t\u00falnyom\u00f3 r\u00e9sz j\u00e1t\u00e9kra vagy sz\u00f3rakoz\u00e1si c\u00e9lra haszn\u00e1lj\u00e1k (67 sz\u00e1zal\u00e9k), m\u00edg az okostelefonokn\u00e1l a j\u00e1t\u00e9k mellett nagy r\u00e9szt has\u00edt ki a k\u00f6z\u00f6ss\u00e9gi m\u00e9dia \u00e9s a mobiltelefonos alkalmaz\u00e1sok haszn\u00e1lata.<\/p>\n A tabletekre teh\u00e1t alapvet\u0151en sz\u00f3rakoztat\u00e1si k\u00f6zpontk\u00e9nt tekinthet\u00fcnk, m\u00edg az okostelefonok sokkal ink\u00e1bb kommunik\u00e1ci\u00f3s eszk\u00f6z\u00f6k<\/strong>. Ennek k\u00e9t oka van. Az egyik a kijelz\u0151m\u00e9ret-k\u00fcl\u00f6nbs\u00e9g, a m\u00e1sik pedig, hogy a tabletek akkumul\u00e1tora tov\u00e1bb b\u00edrja (a j\u00e1t\u00e9kok \u00e9s a vide\u00f3k nagyon energia-ig\u00e9nyesek).<\/p>\n A nagyobb kijelz\u0151 sz\u00e1mos tev\u00e9kenys\u00e9get sokkal k\u00f6nnyebb\u00e9, er\u0151fesz\u00edt\u00e9s-mentesebb\u00e9 tesz, \u00edgy az emberek ebbe az ir\u00e1nyba t\u00f6rekszenek. De nem csak a nagyobb kijelz\u0151 miatt n\u00e9znek vide\u00f3t vagy j\u00e1tszanak j\u00e1t\u00e9kokat ink\u00e1bb tableten az emberek – ha tehetik -, hanem az\u00e9rt is, mert ezek a tev\u00e9kenys\u00e9gek er\u0151sen mer\u00edtik az akkumul\u00e1tort.<\/p>\n Mindebb\u0151l az k\u00f6vetkezik, hogy ha Te az id\u0151sebb gener\u00e1ci\u00f3t c\u00e9lzod meg \u00e9s els\u0151sorban sz\u00f3rakoztatni k\u00edv\u00e1nod \u0151ket, akkor a tablet a Te eszk\u00f6z\u00f6d. Ahogy akkor is, ha nagyobb kijelz\u0151n \u00e9s nagyobb akkuval sokkal k\u00e9nyelmesebb az appod haszn\u00e1lata.<\/p>\n Mobil eszk\u00f6z\u00f6kre val\u00f3 tervez\u00e9sn\u00e9l azt is figyelembe kell venni, hogy mikor haszn\u00e1lj\u00e1k az emberek a tabletj\u00fcket \u00e9s mikor az okostelefonjukat. A tabletek haszn\u00e1lat\u00e1ra jellemz\u0151en az esti \u00f3r\u00e1kban ker\u00fcl sor<\/a>. Ami az elad\u00e1sokat illeti<\/a>: desktopok eset\u00e9ben az \u00e1ltal\u00e1ban reggel van a cs\u00facsid\u0151, m\u00edg tabletekn\u00e9l \u00e9s okostelefonokn\u00e1l az esti \u00f3r\u00e1kban \u00e9s h\u00e9tv\u00e9g\u00e9n, azonban a tabletek \u00e1ltal\u00e1ban jobban teljes\u00edtenek.<\/p>\n Ez alapj\u00e1n azt a k\u00f6vetkeztet\u00e9st vonhatjuk le, hogy a web\u00e1ruh\u00e1zak appjain\u00e1l \u00e9rdemes ink\u00e1bb a tabletekre \u00f6sszpontos\u00edtani, els\u0151sorban az id\u0151sebb gener\u00e1ci\u00f3t megc\u00e9lozni \u00e9s hosszabb munkamenetekkel sz\u00e1molni.<\/p>\n Term\u00e9szetesen a tabletjeinket is rengeteget haszn\u00e1ljuk, de eg\u00e9szen m\u00e1s \u00e9rz\u00e9sekkel tessz\u00fck ezt. A tableteket ugyanis nem \u00fagynevezett \u201ckapcsolat m\u00f3dban\u201d haszn\u00e1ljuk, hanem ink\u00e1bb \u201cb\u00f6ng\u00e9sz\u0151 m\u00f3dban\u201d<\/strong>. A tableteket alapvet\u0151en ink\u00e1bb passz\u00edv tev\u00e9kenys\u00e9gek sor\u00e1n vessz\u00fck el\u0151, mint amikor p\u00e9ld\u00e1ul meg akarunk n\u00e9zni egy vide\u00f3t, el akarunk olvasni egy e-k\u00f6nyvet. Viszont hi\u00e1nyzik az \u00e1lland\u00f3 kapcsolat \u00e9s a k\u00f6z\u00f6ss\u00e9g visszacsatol\u00e1sa, annak \u00e9rz\u00e9se, hogy folyamatos\u00a0\u00f6sszek\u00f6ttet\u00e9sben\u00a0vagyunk \u00e1ltala a k\u00fclvil\u00e1ggal. A kutat\u00e1sok szerint a tablet\u00fcnket sokkal szem\u00e9lyesebb, mag\u00e1nyos tev\u00e9kenys\u00e9gek sor\u00e1n haszn\u00e1ljuk<\/strong>, ez\u00e1ltal pedig az \u00e1ltala kiv\u00e1ltott idegrendszeri v\u00e1lasz is eg\u00e9sz m\u00e1s.<\/p>\n Teh\u00e1t, ha alkalmazni akarjuk ezt az inform\u00e1ci\u00f3t a designban, akkor ne felejts\u00fck, hogy a kutat\u00f3k szerint, amikor az emberek az okostelefonjukat haszn\u00e1lj\u00e1k, akkor akt\u00edv \u201ckapcsolati m\u00f3dban\u201d vannak, m\u00edg passz\u00edv \u201cb\u00f6ng\u00e9sz\u0151 m\u00f3dban\u201d tabletet haszn\u00e1lnak<\/strong>. A felhaszn\u00e1l\u00f3 sokszor \u00fagynevezett b\u00f6ng\u00e9sz\u0151 m\u00f3dban t\u00e9ved r\u00e1 a weboldalunkra \u00e9s csak passz\u00edvan, mag\u00e1nyosan n\u00e9zel\u0151dik, m\u00edg mondjuk amikor \u00e9ppen a nyitottabb, akt\u00edvabb kapcsolati m\u00f3dban van, akkor lead egy megrendel\u00e9st, ha a term\u00e9k\u00fcnket vagy szolg\u00e1ltat\u00e1sunkat el\u00e9gg\u00e9 vonz\u00f3nak tal\u00e1lja.<\/p>\n Pontosan persze nem tudjuk, hogy mikor, milyen tudat\u00e1llapotban vannak a felhaszn\u00e1l\u00f3ink, \u00e9s ez m\u00e9g akkor sem egy\u00e9rtelm\u0171, ha tudjuk, hogy \u00e9pp mobilon kerest\u00e9k fel a weboldalunkat, vagy tableten. Nyilv\u00e1n van amikor a kett\u0151 felcser\u00e9l\u0151dik. \u00c9s abban sem lehet\u00fcnk teljesen biztosak, hogy mikor van tablet \u00e9s mikor mobil a kez\u00fckben, hiszen a kijelz\u0151m\u00e9retek annyira v\u00e1ltozatosak, hogy \u00e1tj\u00e1r\u00e1s van a k\u00e9t kateg\u00f3ria k\u00f6z\u00f6tt. Ennek ellen\u00e9re tal\u00e1n \u00e9rdemes \u00e9szben tartani az egyes eszk\u00f6z\u00f6kre val\u00f3 tervez\u00e9sn\u00e9l az is, hogy az emberek tudat\u00e1llapota megv\u00e1ltozik, amikor tablet helyett mobilt haszn\u00e1lnak<\/strong>, vagy \u00e9pp ford\u00edtva.
\n<\/p>\nMit tesz a mobil az emberrel?<\/h2>\n
\n
Elt\u00e9r\u00e9sek a mobil \u00e9s a tablet k\u00f6z\u00f6tt<\/h2>\n
Egy mobil \u00e9s egy otthoni eszk\u00f6z<\/h3>\n
Elt\u00e9r\u0151 gener\u00e1ci\u00f3k<\/h3>\n
Mikor \u00e9s hol?<\/h3>\n
Passz\u00edv \u00e9s akt\u00edv haszn\u00e1lat<\/h3>\n
\n