Amikor az emberek eld\u00f6ntik, hogy melyik c\u00e9gt\u0151l v\u00e1s\u00e1roljanak, akkor nem csak azt n\u00e9zik, hogy melyik c\u00e9g adja a term\u00e9k\u00e9t a legolcs\u00f3bban. Az emberek olyan c\u00e9gekt\u0151l szeretnek v\u00e1s\u00e1rolni, akikkel \u00e9rzik a kapcsolatot. \u00c9s itt l\u00e9p be a k\u00e9pbe a m\u00e1rka.<\/p>\n\n\n\n
Amennyiben m\u00e1rk\u00e1t akarsz \u00e9p\u00edteni, akkor fontos, hogy kialak\u00edts egy szem\u00e9lyis\u00e9get \u00e9s identit\u00e1st a m\u00e1rk\u00e1dnak. A c\u00e9ged netes megjelen\u00e9s\u00e9nek alapja, hogy tiszt\u00e1ban legy\u00e9l azzal, milyen szem\u00e9lyis\u00e9ge van a m\u00e1rk\u00e1dnak. \u00c9s itt nem csak arr\u00f3l van sz\u00f3, hogy van egy log\u00f3d, vagy vannak m\u00e1rkasz\u00edneid, melyeket azt\u00e1n megjelen\u00edtesz a weboldaladon is. Hozz\u00e1tartozik minden vizu\u00e1lis elem, a m\u00e1rka\u00e9rt\u00e9kek \u00e9s a m\u00e1rk\u00e1d szem\u00e9lyis\u00e9ge. Ha ezt egyel\u0151re m\u00e9g nem hat\u00e1roztad meg, akkor pr\u00f3b\u00e1lkozz meg vele: milyen legyen a Te m\u00e1rk\u00e1d?<\/p>\n\n\n\n
M\u00e1rkaszem\u00e9lyis\u00e9g vagy m\u00e1rkaidentit\u00e1s? Mi a k\u00fcl\u00f6nbs\u00e9g?<\/h2>\n\n\n\n
A m\u00e1rkaszem\u00e9lyis\u00e9g \u00e9s a m\u00e1rkaidentit\u00e1s nem azonos egym\u00e1ssal, b\u00e1r sok hasonl\u00f3s\u00e1g van k\u00f6z\u00f6tt\u00fck, \u00edgy nem is olyan egyszer\u0171 a kett\u0151t k\u00fcl\u00f6nv\u00e1lasztani. M\u00e9gis, ha megpr\u00f3b\u00e1ljuk, \u00fagy fogalmazhatjuk meg, hogy:<\/p>\n\n\n\n
A m\u00e1rkaszem\u00e9lyis\u00e9g<\/strong> \u00e9rzelmeket \u00e9s tulajdons\u00e1gokat jelent, melyeket az emberek a m\u00e1rk\u00e1hoz t\u00e1rs\u00edtanak.<\/p>\n\n\n\n A m\u00e1rkaidentit\u00e1s<\/strong> viszont a m\u00e1rk\u00e1r\u00f3l kialak\u00edtott k\u00e9p, melyet a c\u00e9g hoz l\u00e9tre annak \u00e9rdek\u00e9ben, hogy kapcsol\u00f3djon az \u00fcgyfelekhez. A m\u00e1rkaidentit\u00e1st olyan elemekkel alkotjuk meg, mint a log\u00f3k, sz\u00ednek, bet\u0171t\u00edpusok, stb. <\/p>\n\n\n\n A kett\u0151 azonban \u00f6sszef\u00fcgg, hiszen azonos elemeket is haszn\u00e1lnak a c\u00e9l el\u00e9r\u00e9sre. A m\u00e1rkaszem\u00e9lyis\u00e9g \u00e9s a m\u00e1rkaidentit\u00e1s legink\u00e1bb egy elt\u00e9r\u0151 aspektust<\/strong> jelenti ugyanazon t\u00e9nyez\u0151k (sz\u00ednek, form\u00e1k, k\u00e9pek, st\u00edlus, stb.) eset\u00e9ben. <\/p>\n\n\n\n A m\u00e1rkaszem\u00e9lyis\u00e9g \u00e9rzelmi jellemz\u0151kb\u0151l \u00e9s a c\u00e9ghez kapcsolt tulajdons\u00e1gokb\u00f3l \u00e1ll \u00f6ssze. A m\u00e1rkaszem\u00e9lyis\u00e9g meghat\u00e1rozza, hogy az emberek mit \u00e9reznek egy c\u00e9g ir\u00e1nt, \u00e9s hogyan l\u00e9pnek vele kapcsolatba. Sokszor a c\u00e9l szem\u00e9lyis\u00e9ge visszat\u00fckr\u00f6zi a c\u00e9lcsoport\u00e9t.<\/p>\n\n\n\n Ez persze nehezen megy, ha csak el\u0151kapt\u00e1l egy szabv\u00e1nyos weboldal-sablont, amire ki\u00edrtad a c\u00e9gneved \u00e9s felvitted a term\u00e9keid vagy szolg\u00e1ltat\u00e1said. Ha a weboldalad pont \u00fagy n\u00e9z ki, mint egy tucat m\u00e1sik c\u00e9g\u00e9, nem ad semmilyen \u00e9rzelmi t\u00f6bbletet, kapcsol\u00f3d\u00e1si pontot az embereknek, akkor csak az \u00e1raiddal tudod meggy\u0151zni \u0151ket, hogy t\u00e9ged v\u00e1lasszanak. <\/p>\n\n\n\n A m\u00e1rk\u00e1d szem\u00e9lyis\u00e9g\u00e9t olyan jellemz\u0151k \u00f6sszess\u00e9ge adja, melybe beletartozik, hogy milyen st\u00edlust haszn\u00e1lsz, milyen k\u00e9pet sug\u00e1rzol magadr\u00f3l, milyen \u00fczenetet pr\u00f3b\u00e1lsz k\u00f6zvet\u00edteni, milyen \u00e9rt\u00e9kek mellett \u00e1llsz ki, stb. Nem mer\u00fcl ki egy log\u00f3ban \u00e9s egy domin\u00e1ns m\u00e1rkasz\u00ednben. T\u00f6bb kell hozz\u00e1. <\/p>\n\n\n\n Amikor \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9sr\u0151l van sz\u00f3, akkor a m\u00e1rkaszem\u00e9lyis\u00e9g seg\u00edt abban, hogy er\u0151sebb kapcsolatot alak\u00edts ki az \u00fcgyfelekkel. Az emberek l\u00e1tj\u00e1k a szem\u00e9lyis\u00e9ged \u00e1rnyalatait, melyekhez azt\u00e1n tudnak kapcsol\u00f3dni. Ez lehet egy j\u00e1t\u00e9kos, vicces image, de lehet a fenntarthat\u00f3s\u00e1g ir\u00e1nti elk\u00f6telezetts\u00e9g, vagy b\u00e1rmi, amib\u0151l szem\u00e9lyis\u00e9get \u00e9p\u00edthetsz. Ez a szem\u00e9lyis\u00e9g k\u00e9pes arra, hogy ne csak az \u00e1raiddal foglalkozzanak, hiszen azt \u00e9rzik, hogy t\u00f6bb rejlik a c\u00e9gedben, amihez szeretn\u00e9nek kapcsol\u00f3dni.<\/p>\n\n\n\n M\u00e1rkaszem\u00e9lyis\u00e9ge nem csak a nagy c\u00e9geknek lehet, hanem a kicsiknek is, illetve b\u00e1rkinek, akinek van valamilyen jelenl\u00e9te a weben. Teh\u00e1t, ha m\u00e1r van egy weboldalad, vagy ak\u00e1r egy c\u00e9ges k\u00f6z\u00f6ss\u00e9gi m\u00e9dia oldalad, m\u00e1r megjelenik annak szem\u00e9lyis\u00e9ge. Ennek a szem\u00e9lyis\u00e9gnek a kihaszn\u00e1l\u00e1sa \u00e9s er\u0151s\u00edt\u00e9se jelent\u0151s m\u00e9rt\u00e9kben befoly\u00e1solja a c\u00e9g siker\u00e9t.<\/p>\n\n\n\n Az els\u0151 benyom\u00e1s rendk\u00edv\u00fcl fontos. Ha csak egyetlen elem is hib\u00e1zik az oldalon, m\u00e1ris kev\u00e9sb\u00e9 lesz pozit\u00edv a v\u00e9lem\u00e9ny\u00fck a l\u00e1togat\u00f3nak. Ez\u00e9rt fontos a k\u00f6vetkezetess\u00e9g<\/strong>, a log\u00f3t\u00f3l a sz\u00ednekig, minden aloldalon azt kell kommunik\u00e1lniuk a vizu\u00e1lis elemeknek, hogy ki vagy te, milyen a szem\u00e9lyis\u00e9ged, mi a fontos sz\u00e1modra. A k\u00f6vetkezetess\u00e9g r\u00e9v\u00e9n n\u00f6veled a hiteless\u00e9ged.<\/p>\n\n\n\n Az is fontos azonban, hogy megk\u00fcl\u00f6nb\u00f6ztethet\u0151 legy\u00e9l<\/strong>. H\u00e1ny olyan c\u00e9g van m\u00e9g jelen a neten, amelyiknek hasonl\u00f3 a weboldala, mint a Ti\u00e9d? A m\u00e1rk\u00e1d szem\u00e9lyis\u00e9g\u00e9nek megjelen\u00edt\u00e9se seg\u00edt abban, hogy egyedik\u00e9nt beazonos\u00edthat\u00f3 legy\u00e9l a l\u00e1togat\u00f3k sz\u00e1m\u00e1ra.<\/p>\n\n\n\n De ne gondold, hogy mert Te l\u00e1tod a k\u00fcl\u00f6nbs\u00e9get, az emberek sz\u00e1m\u00e1ra is els\u0151re vil\u00e1gos lesz, hogy miben vagy t\u00f6bb. Az \u00e9rt\u00e9keidet vil\u00e1gosan kommunik\u00e1lnod kell fel\u00e9j\u00fck. <\/p>\n\n\n\n Ezen t\u00fal \u00e9rzelmi kapcsolatot<\/strong> kell kialak\u00edtanod az emberekkel. Ha megmutatod az egyedi \u00e9rt\u00e9keidet, megfogalmazod a k\u00fcldet\u00e9sed, felismerhet\u0151v\u00e9 teszed a szem\u00e9lyis\u00e9ged, az mind seg\u00edt a kapcsolat kialak\u00edt\u00e1s\u00e1ban. Az emberek csak olyan m\u00e1rk\u00e1kkal tudnak kapcsolatot kialak\u00edtani, melyek emberiek, emberi tulajdons\u00e1gokat mutatnak. <\/p>\n\n\n\n A m\u00e1rk\u00e1k t\u00f6bbf\u00e9le t\u00edpus\u00fa szem\u00e9lyis\u00e9get felvehetnek, de azonos\u00edthatatlanok is maradhatnak, s\u0151t ak\u00e1r folyamatosan v\u00e1ltogathatj\u00e1k is a szem\u00e9lyis\u00e9g\u00fcket. Ami persze el\u00e9g zavar\u00f3 tud lenni a felhaszn\u00e1l\u00f3k \u00e9s \u00fcgyfelek sz\u00e1m\u00e1ra.<\/p>\n\n\n\n Miel\u0151tt belev\u00e1gn\u00e1l a c\u00e9ged szem\u00e9lyis\u00e9g\u00e9nek kialak\u00edt\u00e1s\u00e1ba, \u00e9rdemes el\u0151bb egy kis kutat\u00e1st v\u00e9gezni. Tiszt\u00e1zd, hogy ki is vagy, mit akarsz eladni, \u00e9s kinek. Ezut\u00e1n j\u00f6het az \u00f6tletel\u00e9s: milyen hangnem illene a legjobban a c\u00e9lk\u00f6z\u00f6ns\u00e9gedhez. V\u00e9g\u00fcl pedig meg kell val\u00f3s\u00edtani ezt. <\/p>\n\n\n\n Teh\u00e1t milyen t\u00edpus\u00fa szem\u00e9lyis\u00e9g illene a legjobban a c\u00e9gedhez? A gondolkod\u00e1st kezdd a m\u00e1rk\u00e1d t\u00f6rt\u00e9net\u00e9vel. Ha m\u00e9g nem nagyon van t\u00f6rt\u00e9neted, mert \u00faj c\u00e9ged van, akkor azt gondold \u00e1t, hogy mik\u00e9nt \u00edrn\u00e1d le a term\u00e9ked, a weboldalad vagy a c\u00e9ged. <\/p>\n\n\n\n A m\u00e1rka szem\u00e9lyis\u00e9gt\u00edpusok 15 k\u00f6z\u00f6s jellemz\u0151re vezethet\u0151k vissza, melyeket leegyszer\u0171s\u00edthet\u00fcnk ak\u00e1r 5 jellemz\u0151re is. Ezeket m\u00e1r 1961-ben kialak\u00edtott\u00e1k emberi szem\u00e9lyis\u00e9gekre vonatkoz\u00f3an: nyitotts\u00e1g a tapasztalatokra, lelkiismeretess\u00e9g, extrovert\u00e1lts\u00e1g, bar\u00e1ts\u00e1goss\u00e1g \u00e9s neurotikuss\u00e1g. Mindez c\u00e9ges viszonylatra alkalmazva: <\/p>\n\n\n\n A legt\u00f6bb c\u00e9g egy\u00e9bk\u00e9nt ezek valamelyik\u00e9vel vagy \u00e9pp az ellent\u00e9t\u00fckkel jellemezhet\u0151.<\/p>\n\n\n\n Ezek alapj\u00e1n milyen m\u00e1rkaszem\u00e9lyis\u00e9get szeretn\u00e9l? Gondolj a c\u00e9ged nev\u00e9re, mondd ki hangosan. Milyen szavak jutnak az eszedbe? Tedd fel ugyanezt a k\u00e9rd\u00e9st az embereknek is! Mutasd meg nekik a log\u00f3dat \u00e9s k\u00e9rdezd meg \u00fajra. A v\u00e1laszokat rendezd el, \u00e9s \u00edgy lassan kibontakozik, hogy jelenleg milyen szem\u00e9lyis\u00e9ge van a c\u00e9gednek. Passzol ez ahhoz, ami a fejedben van?<\/p>\n\n\n\n A m\u00e1rkaszem\u00e9lyis\u00e9gen gondolkodva vizsg\u00e1ld meg, hogy mi vagy \u00e9s mi akarsz lenni. N\u00e9h\u00e1ny jellemz\u0151, amiken \u00e9rdemes \u00e1tfutni \u00e9s d\u00f6nteni:<\/p>\n\n\n\n Ha m\u00e1r siker\u00fclt kialak\u00edtani a szem\u00e9lyis\u00e9g\u00e9t a c\u00e9gednek, akkor elkezdhetsz ennek megfelel\u0151en weboldalt tervezni. J\u00f6hetnek a l\u00e1tv\u00e1nytervek, melyek kifejezik ezt a szem\u00e9lyis\u00e9get \u00e9s a st\u00edlust. Olyan vizu\u00e1lis elemeket befoly\u00e1sol a szem\u00e9lyis\u00e9g, mint a sz\u00edn, a tipogr\u00e1fia \u00e9s a k\u00e9pek. <\/p>\n\n\n\n Mivel egy m\u00e1rka szem\u00e9lyis\u00e9ge sz\u00e1mtalan elemb\u0151l tev\u0151dik \u00f6ssze, \u00edgy sz\u00e9les a lehet\u0151s\u00e9gek t\u00e1rh\u00e1za, melyekkel ezt a weboldaladon is ki tudod fejezni. Eg\u00e9szen onnan, hogy egy egyedi sz\u00ednt haszn\u00e1lsz, mely valamilyen \u00e9rz\u00e9st v\u00e1lt ki az emberekben, eg\u00e9szen addig, hogy egy bizonyos st\u00edlusban sz\u00f3lalsz meg. <\/p>\n\n\n\n Ahogy a szavak megadj\u00e1k a hangnemet, \u00fagy a vizu\u00e1lis elemek is. Bizonyos sz\u00ednek vid\u00e1mm\u00e1 vagy szomor\u00fav\u00e1 tesznek, egyes bet\u0171t\u00edpusok f\u00e9rfiasak, m\u00e1sok n\u0151iesek. A k\u00e9pek lehetnek s\u00f6t\u00e9tek \u00e9s rejt\u00e9lyesek, vagy bar\u00e1ts\u00e1gosak \u00e9s vid\u00e1mak. Persze lehetnek az elemek \u00e9rzelemmentesek is: gondolj p\u00e9ld\u00e1ul a Helvetica bet\u0171t\u00edpusra vagy a b\u00e9zs sz\u00ednre. <\/p>\n\n\n\n Milyen tulajdons\u00e1gok kapcsol\u00f3dnak egyes jellemz\u0151kh\u00f6z:<\/p>\n\n\n\n Ha j\u00f3l v\u00e1lasztott\u00e1l sz\u00ednt, az mindj\u00e1rt ki is v\u00e1lt egy \u00e9rz\u00e9st. A sz\u00ednek pszichol\u00f3gi\u00e1j\u00e1r\u00f3l kor\u00e1bban m\u00e1r r\u00e9szletesen \u00edrtunk<\/a>, \u00edgy tov\u00e1bb ezt nem is fejtegetn\u00e9nk. A l\u00e9nyeg, hogy fontos a megfelel\u0151 sz\u00ednv\u00e1laszt\u00e1s \u00e9s a k\u00f6vetkezetess\u00e9g. Ut\u00f3bbi nagym\u00e9rt\u00e9kben seg\u00edti a m\u00e1rka felismerhet\u0151s\u00e9g\u00e9t.<\/p>\n\n\n\n A sz\u00edn azonban csak egyetlen eleme a m\u00e1rk\u00e1d szem\u00e9lyis\u00e9g\u00e9nek. Ugyanilyen fontos a tipogr\u00e1fia, a bet\u0171t\u00edpusok haszn\u00e1lata, melyek szint\u00e9n hatnak az \u00e9rzelmekre, seg\u00edtenek a m\u00e1rk\u00e1d beazonos\u00edt\u00e1s\u00e1ban \u00e9s meg\u00e9rt\u00e9s\u00e9ben. A bet\u0171knek sz\u00e1mtan st\u00edlusa van, \u00e9s mindig \u00fajabbak jelennek meg. A szem\u00e9lyis\u00e9gednek megfelel\u0151en ki kell v\u00e1lasztanod egyet, \u00e9s mindenhol azt haszn\u00e1lni. <\/p>\n\n\n\n Persze lehet, hogy a c\u00edmsorokn\u00e1l \u00e9s a sz\u00f6vegt\u00f6rzsn\u00e9l elt\u00e9r\u0151 bet\u0171t\u00edpusokat haszn\u00e1lsz, de ezeknek akkor is \u00f6sszhangban kell lenni\u00fck, valamint figyelned kell az olvashat\u00f3s\u00e1gra is. A bet\u0171t\u00edpusok \u00fczenet\u00e9r\u0151l is kiv\u00e1laszt\u00e1s\u00e1r\u00f3l szint\u00e9n sokat \u00edrtunk<\/a>. A l\u00e9nyeg, hogy a bet\u0171k sok mindent el\u00e1rulnak a c\u00e9gedr\u0151l. Eld\u00f6nt\u00f6tted, mit gondoljanak r\u00f3lad az emberek? E szerint kell v\u00e1lasztanod bet\u0171t\u00edpust is.<\/p>\n\n\n\n Fontosak emellett a k\u00e9pek is, hiszen rengeteg dolgot elmondanak a c\u00e9gedr\u0151l. Az nem lesz el\u00e9g a megk\u00fcl\u00f6nb\u00f6ztethet\u0151s\u00e9ghez, hogy \u00f6sszeszedsz n\u00e9h\u00e1ny j\u00f3nak t\u0171n\u0151 stockfot\u00f3t. A legjobb, ha saj\u00e1t k\u00e9peket haszn\u00e1lsz, melyeken a c\u00e9ged, a term\u00e9keid, az ott dolgoz\u00f3 emberek szerepelnek. Ut\u00f3bbi megmutatja, hogy val\u00f3di emberek \u00e1llnak m\u00f6g\u00f6tte. R\u00e1ad\u00e1sul a m\u00e1rkasz\u00ednednek is meg kellene jelennie ezeken a fot\u00f3kon. A fot\u00f3k kiv\u00e1laszt\u00e1s\u00e1r\u00f3l itt \u00edrtunk b\u0151vebben<\/a>. <\/p>\n\n\n\n A k\u00e9pek tartalm\u00e1n t\u00fal m\u00e1s t\u00e9nyez\u0151k is kiv\u00e1ltanak egy \u00e9rz\u00e9st a felhaszn\u00e1l\u00f3ban:<\/p>\n\n\n\n De nem szabad megfeledkezni a sz\u00f6vegeid st\u00edlus\u00e1r\u00f3l sem, hiszen a weboldal nem csak vizu\u00e1lis elemekb\u0151l \u00e9p\u00fcl fel. A sz\u00f6vegek hangneme is fontos eleme a szem\u00e9lyis\u00e9gnek, ahogy az emberek eset\u00e9ben is. K\u00f6vetkezetesnek kell lenned a sz\u00f3haszn\u00e1latn\u00e1l, ha valamilyen szlenget haszn\u00e1lsz, akkor az jelenjen meg mindenhol. Ha illik a c\u00e9gedhez, akkor laz\u00e1n \u00e9s viccesen is fogalmazhatsz, vagy ak\u00e1r haszn\u00e1lhatsz bizonyos emojikat is.<\/p>\n\n\n\n Ha hivatalos a st\u00edlusod, akkor megb\u00edzhat\u00f3bbnak t\u0171nsz majd az emberek sz\u00e1m\u00e1ra. Ha humoros vagy, akkor bar\u00e1ts\u00e1gosabbnak l\u00e1tnak, de m\u00e9g olyan elemei is sz\u00e1m\u00edtanak a sz\u00f6vegnek, hogy milyen hossz\u00fa mondatokat haszn\u00e1lsz, mert nem mindegy, mennyire k\u00f6nny\u0171 \u00e9rtelmezni a szavaidat.<\/p>\n\n\n\n V\u00e9g\u00fcl pedig fontos, hogy legyen egy \u00fczeneted<\/strong>. S\u0151t, tal\u00e1n ez a legfontosabb dolog. Mit akarsz, mit gondoljanak \u00e9s \u00e9rezzenek a l\u00e1togat\u00f3k, amikor meg\u00e9rkeznek a weboldaladra? Ha van valami egyedi jellemz\u0151je a term\u00e9kednek vagy szolg\u00e1ltat\u00e1sodnak, akkor ki kell emelned azt, ez lesz a f\u0151 \u00fczeneted, ezzel kell el\u0151sz\u00f6r tal\u00e1lkoznia az embereknek, amikor meg\u00e9rkeznek a weboldaladra.<\/p>\n\n\n\n Ha pedig m\u00e1r megvan a f\u0151 \u00fczeneted, akkor nem el\u00e9g egyszer elmondanod, hanem t\u00f6bbsz\u00f6r el kell ism\u00e9telned, hogy t\u00e9nyleg eljusson az emberekhez. Meg kell jelennie minden term\u00e9koldalon, vagy a „R\u00f3lunk” oldalon, \u00e9s ki kell fejtened r\u00e9szletesen, mit is akarsz kommunik\u00e1lni.<\/p>\n\n\n\n Sokan abba a hib\u00e1ba esnek, hogy mivel m\u00e1s weboldalakr\u00f3l szereznek inspir\u00e1ci\u00f3t, elkezdik m\u00e1solni azokat az oldalakat. A versenyt\u00e1rsak elemz\u00e9se persze hasznos dolog, hiszen l\u00e1tod, hogy merre tartanak, mivel pr\u00f3b\u00e1lkoznak, kit c\u00e9loznak meg, illetve tanulhatsz a hib\u00e1ikb\u00f3l is.<\/p>\n\n\n\n Ugyanakkor nem szabad annyira elm\u00e9lyedni az elemz\u00e9sben, hogy ugyanazt kezdd csin\u00e1lni, amit \u0151k. Teh\u00e1t, ha l\u00e1tsz valami j\u00f3nak t\u0171n\u0151 dolgot, akkor ne vedd \u00e1t, ne m\u00e1sold le<\/strong> v\u00e1ltoztat\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl. Ha ilyen \u00e1tm\u00e1solt elemekkel van tele a weboldalad, akkor egyr\u00e9szt nem \u00e1ll \u00f6ssze egy identit\u00e1ss\u00e1, m\u00e1sr\u00e9szt pedig m\u00e1s weboldalakra fogja eml\u00e9keztetni a l\u00e1togat\u00f3kat. <\/p>\n\n\n\n \u00d6sszpontos\u00edts teh\u00e1t az egyedis\u00e9gre. Ha nem tudod, hogyan v\u00e1gj bele, akkor kezd a „r\u00f3lunk” oldallal. Fogalmazd meg, hogy mi a k\u00fcldet\u00e9sed, mit akarsz el\u00e9rni. Mit mondan\u00e1l egy olyan embernek, aki semmit nem tud a c\u00e9gedr\u0151l? Mit csin\u00e1lsz m\u00e1sk\u00e9nt, mint a t\u00f6bbiek? A v\u00e1laszokb\u00f3l azt\u00e1n kibontakozhat az eg\u00e9sz webdesign, illetve a weboldalad egyedis\u00e9ge, ami seg\u00edt megk\u00fcl\u00f6nb\u00f6ztetni a t\u00f6bbiekt\u0151l.<\/p>\n\n\n\n Most, hogy m\u00e1r tudod, mi alapj\u00e1n gondold \u00e1t a m\u00e1rk\u00e1d szem\u00e9lyis\u00e9g\u00e9t \u00e9s milyen webdesign elemekkel tudod megmutatni ezt szem\u00e9lyis\u00e9get. Ezut\u00e1n m\u00e1r csak az a feladat, hogy valamennyi platformon figyelj arra, hogy ugyanazzal a szem\u00e9lyis\u00e9ggel tal\u00e1lkozzon a k\u00f6z\u00f6ns\u00e9ged.<\/p>\n\n\n\n \u00c9s most n\u00e9zz\u00fck ugyanezeket a m\u00e1rkaidentit\u00e1s szempontj\u00e1b\u00f3l!<\/p>\n\n\n\n A m\u00e1rkaidentit\u00e1s legfontosabb elemei azonosak a m\u00e1r el\u0151bb felsoroltakkal, hiszen ugyanazokkal az elemekkel tudod meghat\u00e1rozni, hogy milyen k\u00e9pet szeretn\u00e9l mutatni az emberek fel\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Olyan, m\u00e1r bemutatott elemek tartoznak ide, mint a n\u00e9v, a log\u00f3, a sz\u00ednek, st\u00edlus, stb. melyek az\u00e1ltal alak\u00edtanak ki m\u00e1rkaidentit\u00e1st – egy olyan k\u00e9pet a c\u00e9gedr\u0151l, melyet az emberek azonnal felismernek, \u00e9s amelyek megk\u00fcl\u00f6nb\u00f6ztetnek a konkurenci\u00e1t\u00f3l -, hogy megfelel\u0151en \u00f6ssze vannak hangolva. <\/p>\n\n\n\n Gondolj bele, mi t\u00f6rt\u00e9nne, ha a McDonald’s s\u00e1rga \u00edvei \u00e9s piros alapja helyett mondjuk z\u00f6ldet \u00e9s lil\u00e1t l\u00e1tn\u00e1l? Tal\u00e1n felismern\u00e9d a m\u00e1rk\u00e1t a sz\u00f6vegr\u0151l \u00e9s a form\u00e1r\u00f3l, de lassabban.<\/p>\n\n\n\n A vizu\u00e1lis m\u00e1rk\u00e1z\u00e1s r\u00e9v\u00e9n v\u00e1lik lehet\u0151v\u00e9 az, hogy amikor valaki l\u00e1t valamilyen, m\u00e1rk\u00e1ra jellemz\u0151 vizu\u00e1lis jelz\u00e9st, akkor egyb\u0151l azonos\u00edtani tudja, hogy az honnan sz\u00e1rmazik.<\/p>\n\n\n\n A vizu\u00e1lis m\u00e1rkaidentit\u00e1s olyan elemek egy\u00fcttese – sz\u00ednekt\u0151l a tipogr\u00e1fi\u00e1n kereszt\u00fcl a k\u00e9pekig – melyek l\u00e1tv\u00e1ny szempontj\u00e1b\u00f3l megalapozz\u00e1k egy c\u00e9g szem\u00e9lyis\u00e9g\u00e9t \u00e9s identit\u00e1s\u00e1t.<\/p>\n\n\n\n A hogyanr\u00f3l a k\u00f6vetkez\u0151 fejezetben ejt\u00fcnk sz\u00f3t, most felsoroljuk el\u0151bb a legfontosabb elemeket.<\/p>\n\n\n\n A m\u00e1rkan\u00e9v az a sz\u00f3, mellyel azonos\u00edtj\u00e1k az emberek a c\u00e9ged, \u00e9s azt, hogy mit k\u00edn\u00e1l az \u00fcgyfeleknek. A m\u00e1rkan\u00e9v nem azonos a c\u00e9gn\u00e9vvel, \u00e9s j\u00f3 m\u00e1rkanevet tal\u00e1lni nem egyszer\u0171 dolog. A legjobb m\u00e1rkanevek azok, melyeket egy adott term\u00e9kfajt\u00e1val azonos\u00edtanak az emberek (p\u00e9ld\u00e1ul a Post-it vagy a Gillette).<\/p>\n\n\n\n A log\u00f3d seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel tudj\u00e1k az emberek a legk\u00f6nnyebben beazonos\u00edtani a c\u00e9ged, \u00edgy rendk\u00edv\u00fcl fontos a szerepe a m\u00e1rkaidentit\u00e1s kialak\u00edt\u00e1s\u00e1ban. A log\u00f3 megjelenik a c\u00e9gedhez kapcsol\u00f3d\u00f3 fel\u00fcleteken \u00e9s mag\u00e1n a term\u00e9ken is. A log\u00f3t\u00edpusok sz\u00e1ma meglehet\u0151sen sz\u00e9les, \u00e9s egy j\u00f3 log\u00f3 kialak\u00edt\u00e1sa nem egyszer\u0171 feladat.<\/p>\n\n\n\n A c\u00e9ged sz\u00edn\u00e9nek a megtal\u00e1l\u00e1sa ugyancsak neh\u00e9z dolog. J\u00f3l kell d\u00f6ntened, mert minden c\u00e9ges vizu\u00e1lis elem eset\u00e9ben meg fog jelenni. Egy c\u00e9g akkor v\u00e9gez j\u00f3 munk\u00e1t a sz\u00ednei kiv\u00e1laszt\u00e1s\u00e1n\u00e1l, ha mind\u00f6ssze ezeket l\u00e1tva is azonos\u00edtani tudj\u00e1k az emberek a m\u00e1rk\u00e1t. Gondolj p\u00e9ld\u00e1ul a Telekom karakteres „magenta” sz\u00edn\u00e9re.<\/p>\n\n\n\n Vagy t\u00e9rj\u00fcnk vissza a McDonald’s arany sz\u00edn\u0171 \u00edveihez: a legels\u0151 dolog, ami \u00f6sszekapcsolja az embereket egy m\u00e1rk\u00e1val, a sz\u00ednek. Ez lehet egyetlen sz\u00edn, vagy ak\u00e1r egy meghat\u00e1rozott sz\u00ednpaletta. <\/p>\n\n\n\n Fontos azonban a sz\u00ednek k\u00f6vetkezetes haszn\u00e1lata<\/a> is. Term\u00e9szetesen lehet v\u00e1ltoztatni, vari\u00e1lni a sz\u00edneken, hiszen n\u00e9ha sz\u00fcks\u00e9g van erre. P\u00e9ld\u00e1ul, amikor egy-egy kamp\u00e1ny miatt v\u00e1ltoztatsz a domin\u00e1ns sz\u00ednen, esetleg egy speci\u00e1lis fel\u00fcleten kib\u0151v\u00edtett a sz\u00ednpalett\u00e1val \u00e1llsz el\u0151. Online fel\u00fcleteken a mostan\u00e1ban egyre n\u00e9pszer\u0171bb\u00e9 v\u00e1l\u00f3 s\u00f6t\u00e9t m\u00f3d is egy kicsit elt\u00e9r\u0151 sz\u00ednhaszn\u00e1latot ig\u00e9nyelhet, annak \u00e9rdek\u00e9ben, hogy haszn\u00e1lhat\u00f3 maradjon a weboldal.<\/p>\n\n\n\n A l\u00e9nyeg azonban az, hogy az els\u0151dleges sz\u00ednpalett\u00e1d k\u00f6vetkezetesen haszn\u00e1ld, \u00f6sszhangban legyen a k\u00f6z\u00f6ns\u00e9geddel, \u00e9s k\u00f6nnyen be tudj\u00e1k azonos\u00edtani \u00e1ltala a c\u00e9gedet.<\/p>\n\n\n\n A tipogr\u00e1fi\u00e1t azok a bet\u0171t\u00edpusok jelentik, melyeket valamennyi c\u00e9ges fel\u00fcleten haszn\u00e1lsz, \u00edgy ezek a bet\u0171t\u00edpusok \u00f6sszeforrnak a c\u00e9geddel.<\/p>\n\n\n\n A bet\u0171t\u00edpusok haszn\u00e1lata<\/a> is ugyan\u00fagy m\u0171k\u00f6dik, mint a sz\u00ednek\u00e9. A k\u00fcl\u00f6nbs\u00e9g annyi, hogy a bet\u0171t\u00edpusok a sz\u00f6vegekre vonatkoznak. Persze a tipogr\u00e1fia nem egyszer\u0171, hiszen m\u00e1r eleve l\u00e9t f\u0151 t\u00edpus\u00e1ban kell gondolkodnod:<\/p>\n\n\n\n A grafikai \u00e9s k\u00e9pi elemek olyan elemek, melyek a m\u00e1rkaidentit\u00e1sod m\u00e1s elemeit is gyakran magukban foglalj\u00e1k, \u00edgy p\u00e9ld\u00e1ul a log\u00f3dat, a m\u00e1rkasz\u00edneidet, stb., illetve megjelennek p\u00e9ld\u00e1ul a weboldaladon vagy a h\u00edrleveleidben. <\/p>\n\n\n\n A vizu\u00e1lis m\u00e1rkaidentit\u00e1s seg\u00edt abban, hogy m\u00e9g k\u00f6vetkezetesebb, hat\u00e9konyabb design-d\u00f6nt\u00e9seket hozz. A meghat\u00e1rozott st\u00edlusok \u00e9s elemek ism\u00e9telt alkalmaz\u00e1sa megalapozza a m\u00e1rk\u00e1d megjelen\u00e9s\u00e9t. <\/p>\n\n\n\n A l\u00e9nyeg itt a k\u00f6vetkezetes haszn\u00e1lat minden fel\u00fcleten. Teh\u00e1t, ha a k\u00e9peidnek van egy bizonyos st\u00edlusa, elrendez\u00e9se, jellege, egy adott sz\u0171r\u0151t haszn\u00e1lsz, akkor minden fot\u00f3n ugyanezt kell alkalmazni.<\/p>\n\n\n\n Ha a gomboknak egyszer k\u00f6r alakot adt\u00e1l \u00e9s mondjuk narancss\u00e1rga sz\u00ednt feh\u00e9r sz\u00f6veggel, akkor mindenhol – p\u00e9ld\u00e1ul hirdet\u00e9sekn\u00e9l is – \u00edgy jelenjenek meg a gombok. Ugyanez legyen igaz minden m\u00e1s grafikus elemre, melyet haszn\u00e1lsz. Ezek a grafikus elemek fogj\u00e1k meger\u0151s\u00edteni a m\u00e1rk\u00e1d vizu\u00e1lis identit\u00e1s\u00e1t. <\/p>\n\n\n\n A vizu\u00e1lis elemek k\u00f6z\u00e9 tartoznak a k\u00e9pek<\/a> is. Az identit\u00e1s meghat\u00e1roz\u00e1sa szempontj\u00e1b\u00f3l fontos, hogy milyen k\u00e9peket haszn\u00e1lsz, azokon milyen sz\u0171r\u0151ket alkalmazol, milyen sz\u00edns\u00e9m\u00e1k jelennek meg rajtuk, milyen a hangulatuk a fot\u00f3knak. Ha ezek a jellemz\u0151k k\u00f6vetkezetesek, az seg\u00edt a m\u00e1rk\u00e1d azonos\u00edt\u00e1s\u00e1ban a felhaszn\u00e1l\u00f3knak. <\/p>\n\n\n\n Szinte minden m\u00e1rk\u00e1nak van log\u00f3ja<\/a>, melyn\u00e9l szint\u00e9n a k\u00f6vetkezetes megjelen\u00e9s felel az identit\u00e1s kialak\u00edt\u00e1s\u00e1\u00e9rt. El\u0151fordul ugyanakkor, hogy a k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 fel\u00fcleteken n\u00e9mileg m\u00f3dos\u00edtott log\u00f3 jelenik meg, p\u00e9ld\u00e1ul nem minden esetben haszn\u00e1lj\u00e1k az \u00f6sszes sz\u00ednt, hanem olykor csak egy egyszer\u0171s\u00edtett verzi\u00f3t. Ennek c\u00e9lja az, hogy az elt\u00e9r\u0151 fel\u00fcleteken is hat\u00e9konyan jelenjen meg a log\u00f3. <\/p>\n\n\n\n Emellett azonban fontos az is, hogy a log\u00f3 lehet\u0151leg mindig ugyanazon a helyen jelenjen meg. Teh\u00e1t p\u00e9ld\u00e1ul mindig a bal fels\u0151 sarokban, vagy mindig k\u00f6z\u00e9pen. \u00c9s term\u00e9szetesen nem szabad megfeledkezni a megfelel\u0151 whitespace-r\u0151l<\/a> sem k\u00f6r\u00fcl\u00f6tte, hogy \u00e9rv\u00e9nyes\u00fclni tudjon.<\/p>\n\n\n\n A m\u00e1rka identit\u00e1s\u00e1hoz hozz\u00e1tartozik a m\u00e9retek, a form\u00e1k \u00e9s a kontrasztok k\u00f6vetkezetes haszn\u00e1lata is. A szab\u00e1lyok r\u00e9v\u00e9n alakul ki a vizu\u00e1lis hierarchia, mely kapcsolatot hoz l\u00e9tre a k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 platformokon val\u00f3 megjelen\u00e9sek k\u00f6z\u00f6tt.<\/p>\n\n\n\n Ha p\u00e9ld\u00e1ul nagym\u00e9ret\u0171 c\u00edmsorokat haszn\u00e1lsz a weboldaladon, akkor ugyan\u00edgy m\u00e1s fel\u00fcleteken, p\u00e9ld\u00e1ul nyomtat\u00e1sban is ilyen nagym\u00e9ret\u0171 c\u00edmsoroknak kellene megjelennie. Term\u00e9szetesen azonos sz\u00ednben \u00e9s bet\u0171t\u00edpussal \u00edrva. Ez seg\u00edteni fog abban, hogy a c\u00e9gedhez kapcsol\u00f3d\u00f3 design mindenhol felismerhet\u0151 legyen, \u00e9s ez lenne a c\u00e9lja a vizu\u00e1lis identit\u00e1s kialak\u00edt\u00e1s\u00e1nak.<\/p>\n\n\n\n Mindehhez seg\u00edts\u00e9get ny\u00fajt az, ha \u00fagynevezett vizu\u00e1lis mockupokat k\u00e9sz\u00edtesz, melyekkel megalapozod a st\u00edlusod, \u00e9s amit minden esetben lehet k\u00f6vetni. Ez k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen akkor fontos, ha t\u00f6bben is l\u00e9trehozhatnak a c\u00e9gen bel\u00fcl c\u00e9ges vizu\u00e1lis megjelen\u00e9seket. A mockupok r\u00e9v\u00e9n k\u00e9sz terveket kapsz, melyeket csak alkalmazni kell, \u00e9s ezt b\u00e1rmely csapattag megteheti. R\u00e1ad\u00e1sul sokkal jobban meg\u00e9rthet\u0151 a c\u00e9g vizu\u00e1lis identit\u00e1sa, mint ha csak le lenne \u00edrva. <\/p>\n\n\n\n Ez az elem arr\u00f3l sz\u00f3l, hogy mik\u00e9nt kommunik\u00e1lsz az \u00fcgyfeleiddel. A st\u00edlusod lehet szakmai, humoros, bar\u00e1ts\u00e1gos. Lehetnek bizonyos szavak, kifejez\u00e9sek, mondatok, melyek \u00fajra \u00e9s \u00fajra elhangzanak a c\u00e9ged r\u00e9sz\u00e9r\u0151l. A hangnemednek \u00f6sszhangban kell lennie a c\u00e9lk\u00f6z\u00f6ns\u00e9geddel, \u00e9s hogy mit k\u00edn\u00e1lsz nekik.<\/p>\n\n\n\n Szlogenre nincs sz\u00fcks\u00e9ge minden c\u00e9gnek, de ha alkotsz egyet, az a m\u00e1rkaidentit\u00e1sod fontos r\u00e9sze lesz. Ezt a m\u00e1rkaelemet azt\u00e1n bevetheted minden marketinganyagodban. Egy j\u00f3 szlogen k\u00e9pes bele\u00e9gni az emberek agy\u00e1ba (mint p\u00e9ld\u00e1ul a Just do it).<\/p>\n\n\n\n Az els\u0151 \u00e9s val\u00f3sz\u00edn\u0171leg a legfontosabb elemet a m\u00e1rkaidentit\u00e1s kialak\u00edt\u00e1s\u00e1n\u00e1l nem a sz\u00ednekn\u00e9l vagy a log\u00f3n\u00e1l kell keresni, hanem ott, hogy pontosan tudnod kellene, mit k\u00e9pvisel a m\u00e1rk\u00e1d a piacon \u00e9s milyen k\u00e9pet szeretn\u00e9l a c\u00e9gedr\u0151l kialak\u00edtani az emberekben. Ha m\u00e1r megvan, milyennek szeretn\u00e9d l\u00e1ttatni a c\u00e9gedet, csak akkor kezdhetsz neki a m\u00e1rkaidentit\u00e1s kialak\u00edt\u00e1s\u00e1nak.<\/p>\n\n\n\n Ahhoz, hogy meghat\u00e1rozd a j\u00f6v\u0151k\u00e9ped, tudnod kell, hogy<\/p>\n\n\n\n Ha m\u00e1r van v\u00e1laszod a fenti k\u00e9rd\u00e9sekre, akkor ezekb\u0151l kiindulva megfogalmazhatod a c\u00e9ged k\u00fcldet\u00e9snyilatkozat\u00e1t. Ez az\u00e9rt fontos l\u00e9p\u00e9s, mert meghat\u00e1rozza az ir\u00e1nyt sz\u00e1modra, \u00e9s seg\u00edt kialak\u00edtani a m\u00e1rkaidentit\u00e1st.<\/p>\n\n\n\n Egy k\u00fcldet\u00e9snyilatkozat azt tartalmazza, hogy mit tekint fontosnak a c\u00e9ged, \u00e9s mit tart sikernek. A k\u00fcldet\u00e9snyilatkozat a nyilv\u00e1noss\u00e1g sz\u00e1m\u00e1ra is megmutatja a c\u00e9lodat \u00e9s a j\u00f6v\u0151k\u00e9pedet, ez\u00e1ltal seg\u00edt nekik meg\u00e9rteni a c\u00e9ged l\u00e9nyeg\u00e9t.<\/p>\n\n\n\n Fontos, hogy ezt a k\u00fcldet\u00e9snyilatkozatot \u00edrd le, \u00e9s ak\u00e1r nyilv\u00e1noss\u00e1 is teheted. Az\u00e9rt, mert a k\u00fcldet\u00e9snyilatkozat c\u00e9lja az, hogy olyan m\u00f3don mutassa meg az \u00fcgyfeleidnek, mit k\u00edn\u00e1lsz nekik, hogy \u00e1ltala a c\u00e9ged vonz\u00f3bb\u00e1 v\u00e1ljon sz\u00e1mukra.<\/p>\n\n\n\n Teh\u00e1t, ha p\u00e9ld\u00e1ul a Te c\u00e9ged eset\u00e9ben nem volt megfelel\u0151 az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat vagy a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s ut\u00e1ni t\u00e1mogat\u00e1s, akkor miut\u00e1n ezt megoldottad, megjelen\u00edted a k\u00fcldet\u00e9snyilatkozatodban, p\u00e9ld\u00e1ul az\u00e1ltal, hogy \u00fagy fogalmazol „csapatunk seg\u00edt sikeresebb\u00e9 v\u00e1lni a teljes v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si folyamat sor\u00e1n \u00e9s azt k\u00f6vet\u0151en is”.<\/p>\n\n\n\n A m\u00e1rka-terv c\u00e9lja az, hogy meghat\u00e1rozza, a m\u00e1rkaidentit\u00e1sod t\u00f6rt\u00e9net\u00e9t mik\u00e9nt tudod kommunik\u00e1lni az embereknek. A m\u00e1rka-tervben szerepel minden olyan sz\u00f6veges \u00e9s vizu\u00e1lis elem, melyek sz\u00fcks\u00e9gesek a m\u00e1rkaidentit\u00e1s kialak\u00edt\u00e1s\u00e1hoz, \u00e9s amelyek seg\u00edtenek megk\u00fcl\u00f6nb\u00f6ztetni a c\u00e9gedet a konkurenci\u00e1t\u00f3l.<\/p>\n\n\n\n Az ebben szerepl\u0151 ir\u00e1nyelvek fontosak, ha egy olyan szem\u00e9lyis\u00e9get szeretn\u00e9l kialak\u00edtani, mellyel n\u00f6veked\u00e9st \u00e9rhetsz el. M\u00e1rpedig v\u00e9lhet\u0151en ez a c\u00e9lod a c\u00e9geddel, vagyis tudnod kell, hogy mik\u00e9nt \u00e9rd ezt el. A m\u00e1rka-tervet h\u00e1rom l\u00e9p\u00e9sben k\u00f6rvonalazhatod:<\/p>\n\n\n\n 1. HAT\u00c1ROZD MEG A K\u00d6Z\u00d6NS\u00c9GED!<\/p>\n\n\n\n A k\u00f6z\u00f6ns\u00e9ged meghat\u00e1roz\u00e1sa a legfontosabb l\u00e9p\u00e9s a m\u00e1rkastrat\u00e9gia kialak\u00edt\u00e1s\u00e1hoz, mert befoly\u00e1solja a m\u00e1rk\u00e1d st\u00edlus\u00e1t, hangnem\u00e9t, tartalmait. Minden c\u00e9g az\u00e9rt van, hogy \u00fcgyfeleket szolg\u00e1ljon ki. Ha nem tudod, kik az \u00fcgyfeleid, ez nem nagyon fog menni. Tedd fel magadnak a k\u00f6vetkez\u0151 k\u00e9rd\u00e9seket:<\/p>\n\n\n\n Teh\u00e1t, ha p\u00e9ld\u00e1ul a c\u00e9ged konyhai felszerel\u00e9seket \u00e1rul, melyekkel a konyhai munk\u00e1k egyszer\u0171bb\u00e9 \u00e9s k\u00e9nyelmesebb\u00e9 v\u00e1lhatnak, akkor \u00edgy v\u00e1zolhatod fel a c\u00e9lk\u00f6z\u00f6ns\u00e9ged: dolgoz\u00f3 sz\u00fcl\u0151k, szakmabeliek, fiatalok, akiknek nincs idej\u00fck f\u0151zni. Ezut\u00e1n meghat\u00e1rozod, kinek is van sz\u00fcks\u00e9ge a term\u00e9keidre: mondjuk az id\u0151hi\u00e1nyos fiataloknak. Ekkor m\u00e1r vil\u00e1gos, hogy kikhez fog sz\u00f3lni a m\u00e1rk\u00e1d. Persze, ahhoz, hogy a c\u00e9lk\u00f6z\u00f6ns\u00e9ged tudja, hogy az \u0151 ig\u00e9nyeik kiel\u00e9g\u00edt\u00e9s\u00e9t c\u00e9loztad meg, kommunik\u00e1lni is kell ezt fel\u00e9j\u00fck.<\/p>\n\n\n\n V\u00e9g\u00fcl fontos k\u00e9rd\u00e9s, hogy mi\u00e9rt t\u00e9ged v\u00e1lasszanak a konkurencia helyett. Erre meg kell pr\u00f3b\u00e1lnod meggy\u0151z\u0151 v\u00e1laszt adni. Ami nem k\u00f6nny\u0171. A legt\u00f6bb c\u00e9g teljesen ugyanazt k\u00edn\u00e1lja ugyanannak a c\u00e9lk\u00f6z\u00f6ns\u00e9gnek. Mi\u00e9rt v\u00e1lassz\u00e1k egyiket vagy m\u00e1sikat az emberek? Ha erre siker\u00fcl val\u00f3ban j\u00f3 v\u00e1laszt tal\u00e1lnod a saj\u00e1t c\u00e9ged eset\u00e9ben, akkor s\u00ednen vagy, \u00e9s megteheted a k\u00f6vetkez\u0151 l\u00e9p\u00e9st.<\/p>\n\n\n\n 2. SZ\u0170K\u00cdTSD LE!<\/p>\n\n\n\n Miut\u00e1n megvan a c\u00e9lk\u00f6z\u00f6ns\u00e9ged, ezen bel\u00fcl egy speci\u00e1lis c\u00e9lcsoportot kell tal\u00e1lnod. Ez\u00e1ltal m\u00e1r l\u00e9tre tudod hozni a megfelel\u0151 vizu\u00e1lis identit\u00e1st. Ha p\u00e9ld\u00e1ul a c\u00e9ged m\u00e1s c\u00e9geknek \u00e1ll\u00edt el\u0151 term\u00e9keket, akkor az eg\u00e9sz \u00fczleti strat\u00e9gi\u00e1d m\u00e1s lesz, mint egy B2C c\u00e9g eset\u00e9ben. A k\u00f6vetkez\u0151 k\u00e9rd\u00e9sek seg\u00edtenek a meghat\u00e1roz\u00e1sban:<\/p>\n\n\n\n A l\u00e9nyeg, hogy nem mindenkit c\u00e9lzol meg, a term\u00e9keid, szolg\u00e1ltat\u00e1said nem mindenkinek sz\u00f3lnak. A konyhai eszk\u00f6z\u00f6kn\u00e9l maradva, a term\u00e9keid mondjuk azoknak sz\u00f3lnak, akiknek kev\u00e9s az idej\u00fck a f\u0151z\u00e9sre. Ezen bel\u00fcl azonban van olyan piaci szegmens, mely sz\u00e1m\u00e1ra optim\u00e1lisak a term\u00e9keid?<\/p>\n\n\n\n 3. FOGALMAZD MEG AZ EGYEDI \u00c9RT\u00c9KES\u00cdT\u00c9SI AJ\u00c1NLATOD!<\/p>\n\n\n\n Ha megvan a c\u00e9lpiacod, akkor megint el\u0151 kell venni azt a k\u00e9rd\u00e9st, hogy miben is k\u00fcl\u00f6nb\u00f6zik a c\u00e9ged a konkurenci\u00e1t\u00f3l. Ha nem tudod, akkor nem fogsz tudni er\u0151s m\u00e1rkaidentit\u00e1st kialak\u00edtani. De hogyan tudod magad megk\u00fcl\u00f6nb\u00f6ztethet\u0151v\u00e9 tenni?<\/p>\n\n\n\n A legegyszer\u0171bb megold\u00e1s, ha el\u0151sz\u00f6r tanulm\u00e1nyozod a versenyt\u00e1rsakat. Megn\u00e9zed, hogy mit k\u00edn\u00e1lnak az \u00fcgyfeleiknek, mik\u00e9nt pr\u00f3b\u00e1lj\u00e1k megoldani a probl\u00e9m\u00e1ikat. Ezut\u00e1n \u00e1t kell gondolnod, hogy a Te term\u00e9ked mik\u00e9nt tudja megoldani az emberek probl\u00e9m\u00e1j\u00e1t, \u00e9s mi tehetn\u00e9 egyediv\u00e9 a term\u00e9ked? Ha megsz\u00fcletik a v\u00e1lasz, akkor kirajzol\u00f3dik az egyedi \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si aj\u00e1nlat, vagyis a USP, melyr\u0151l itt \u00edrtunk b\u0151vebben.<\/p>\n\n\n\n A m\u00e1rka\u00e9p\u00edt\u00e9shez hozz\u00e1tartozik egy j\u00f3 n\u00e9v is, ami nem biztos, hogy a c\u00e9gneved. Lehet, hogy ez m\u00e1r megvan, de ha nem, akkor \u00e9rdemes egy kicsit gondolkodni azon, hogy<\/p>\n\n\n\n A n\u00e9v akkor lesz megfelel\u0151, ha mindegyik k\u00e9rd\u00e9sre igen a v\u00e1lasz.<\/p>\n\n\n\n Itt jutottunk el a st\u00edlusmutat\u00f3hoz, mely olyan elemeket foglal mag\u00e1ba, mint a sz\u00ednek, a bet\u0171t\u00edpusok \u00e9s a log\u00f3. Ut\u00f3bbi p\u00e9ld\u00e1ul a legfontosabb designelem a m\u00e1rkaidentit\u00e1s megalkot\u00e1s\u00e1n\u00e1l. A log\u00f3 kialak\u00edt\u00e1s\u00e1val nagyon r\u00e9szletesen foglalkoztunk m\u00e1r vonatkoz\u00f3 bejegyz\u00e9seinkben, \u00edgy itt csak annyit f\u0171zn\u00e9nk hozz\u00e1 a t\u00e9m\u00e1hoz, hogy a log\u00f3 lesz az a jelz\u00e9s, melynek mindenhol meg kellene jelennie majd a term\u00e9keidn\u00e9l.<\/p>\n\n\n\n Szint\u00e9n foglalkoztunk m\u00e1r a sz\u00ednek kiv\u00e1laszt\u00e1s\u00e1val is, ahogy a bet\u0171t\u00edpusok k\u00e9rd\u00e9s\u00e9vel is. Az itt felsorolt elvek a m\u00e1rkaidentit\u00e1s kialak\u00edt\u00e1s\u00e1n\u00e1l is haszn\u00e1lhat\u00f3k.<\/p>\n\n\n\n V\u00e9g\u00fcl el\u00e9rkezt\u00fcnk oda, hogy meg kell hat\u00e1roznod a m\u00e1rk\u00e1d st\u00edlus\u00e1t, hangnem\u00e9t, ahogy kommunik\u00e1l az emberekkel. Ezt mindig a c\u00e9lk\u00f6z\u00f6ns\u00e9g hat\u00e1rozza meg, ugyanakkor \u00f6k\u00f6lszab\u00e1lyk\u00e9nt \u00e9rdemes egy egyszer\u0171 \u00e9s bar\u00e1ts\u00e1gos st\u00edlust kialak\u00edtanod, ha \u00faj vev\u0151ket akarsz magadhoz csalogatni.<\/p>\n\n\n\n Az egyszer\u0171s\u00e9g itt azt jelenti, hogy egy h\u00e9tk\u00f6znapi ismeretekkel rendelkez\u0151 szem\u00e9lynek is meg kell \u00e9rtenie az \u00fczeneted. Adott esetben azonban lehet, hogy szakembereket akarsz megc\u00e9lozni, \u00edgy sokkal hitelesebb\u00e9 v\u00e1lsz akkor, ha a szakmai zsargont haszn\u00e1lod.<\/p>\n\n\n\n Ha mindezeket a pontokat \u00e1tgondoltad, le\u00edrtad, akkor kialak\u00edtott\u00e1l egy m\u00e1rkaidentit\u00e1st, amit azt\u00e1n meg kell jelen\u00edtened a gyakorlatban, kommunik\u00e1lnod kell az emberek fel\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Annak \u00e9rdek\u00e9ben, hogy a m\u00e1rka szem\u00e9lyis\u00e9g\u00e9nek azonos\u00edt\u00e1sa semmif\u00e9le zavart ne szenvedjen, fontos betartani a k\u00f6vetkezetess\u00e9get. Ami egy\u00e9bk\u00e9nt nem k\u00f6nny\u0171, hiszen folyamatos odafigyel\u00e9st \u00e9s munk\u00e1t ig\u00e9nyel, melynek sor\u00e1n szem el\u0151tt kell tartani a m\u00e1rk\u00e1t. Ugyanakkor ennek jutalma a megk\u00fcl\u00f6nb\u00f6ztethet\u0151s\u00e9g lesz, mely rendk\u00edv\u00fcl fontos elv a marketingben. De l\u00e1ssuk a r\u00e9szleteket!<\/p>\n\n\n\n A m\u00e1rka-k\u00f6vetkezetess\u00e9g egy c\u00e9g azon k\u00e9pess\u00e9ge, hogy \u00e9rt\u00e9keivel \u00e9s szem\u00e9lyis\u00e9g\u00e9nek elemeivel \u00f6sszhangban fenntartsa a poz\u00edci\u00f3j\u00e1t \u00e9s kommunik\u00e1ci\u00f3j\u00e1t. Ahhoz, hogy k\u00f6vetkezetesen jelenjen meg egy m\u00e1rka, olyan elemekre kell figyelni, mint<\/p>\n\n\n\n Min\u00e9l k\u00f6vetkezetesebb a kommunik\u00e1ci\u00f3 \u00e9s ezen elemeknek a haszn\u00e1lata, ann\u00e1l k\u00f6vetkezetesebb\u00e9 v\u00e1lik a m\u00e1rka megjelen\u00e9se. Ezen elvek figyelembe v\u00e9tele \u00edgy j\u00f3l felismerhet\u0151v\u00e9 teszi a m\u00e1rk\u00e1t.<\/p>\n\n\n\n Most k\u00e9pzelj el egy olyan c\u00e9get, melynek k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 vezet\u0151i \u00e9s munkat\u00e1rsai egy\u00e1ltal\u00e1n nem figyelnek erre az \u00f6sszhangra \u00e9s a k\u00f6vetkezetess\u00e9gre, \u00edgy a c\u00e9g minden csatorn\u00e1n m\u00e1shogy kommunik\u00e1l \u00e9s cselekszik, \u00e9ppen \u00fagy, ahogy az adott szem\u00e9ly egy adott pillanatban j\u00f3nak tartja vagy \u00e9ppen amilyen hangulata van. Ha egy k\u00f6nnyed \u00e9s tr\u00e9f\u00e1s munkat\u00e1rs sz\u00f3lal meg, akkor \u00e9ppen ilyen hangnemben kommunik\u00e1l a c\u00e9g az \u00fcgyfelekkel, majd ahogy az \u00fcgyf\u00e9l egy m\u00e1sik munkat\u00e1rssal vagy egy vezet\u0151vel ker\u00fcl kapcsolatba, hirtelen rendk\u00edv\u00fcl komolly\u00e1 \u00e9s szigor\u00fav\u00e1 v\u00e1lik a hangnem. De ugyanez megjelenhet a weboldalon, a k\u00f6z\u00f6ss\u00e9gi m\u00e9di\u00e1ban vagy b\u00e1rmely fel\u00fcleten a sz\u00ednekkel \u00e9s egy\u00e9b grafikai megjelen\u00e9ssel kapcsolatban is. <\/p>\n\n\n\n Ebben az esetben nincs k\u00f6vetkezetesen megtartott szem\u00e9lyis\u00e9ge a c\u00e9gnek, \u00e9s nem besz\u00e9lhet\u00fcnk m\u00e1rk\u00e1r\u00f3l. <\/p>\n\n\n\n Az el\u0151bbiekb\u0151l tal\u00e1n m\u00e1r l\u00e1tszik, hogy mi\u00e9rt hasznos a k\u00f6vetkezetess\u00e9g. Persze a k\u00f6vetkezetlen kommunik\u00e1ci\u00f3 vagy megjelen\u00e9s sem felt\u00e9tlen\u00fcl r\u00f6vid t\u00e1von fejti ki negat\u00edv hat\u00e1s\u00e1t, ahogy a k\u00f6vetkezetess\u00e9g is ink\u00e1bb csak hossz\u00fa t\u00e1von k\u00edn\u00e1l el\u0151nyt a c\u00e9gnek. De milyen el\u0151ny\u00f6kr\u0151l besz\u00e9lhet\u00fcnk?<\/p>\n\n\n\n Ha olyan piacon pr\u00f3b\u00e1lsz boldogulni a c\u00e9geddel, ahol van n\u00e9mi verseny, akkor azt l\u00e1tod, hogy mindenki vonz\u00f3v\u00e1 akar v\u00e1lni ugyanazon c\u00e9lk\u00f6z\u00f6ns\u00e9g szem\u00e9ben, illetve meg akarja szerezni a h\u0171s\u00e9g\u00fcket. Ahhoz, hogy ez val\u00f3ban megt\u00f6rt\u00e9njen, valamif\u00e9le szem\u00e9lyis\u00e9gre van sz\u00fcks\u00e9ge a c\u00e9gnek, illetve k\u00f6vetkezetess\u00e9gre abban, hogy ezt a szem\u00e9lyis\u00e9get megtartsa. Ha e tekintetben siker\u00fcl fenntartani a k\u00f6vetkezetess\u00e9get, akkor ennek eredm\u00e9nyek\u00e9nt a k\u00f6z\u00f6ns\u00e9g egyre k\u00f6nnyebben tudja felismerni \u00e9s azonos\u00edtani a c\u00e9get.<\/p>\n\n\n\n A tekint\u00e9ly egy fontos c\u00e9l, melyet szint\u00e9n a k\u00f6vetkezetess\u00e9g betart\u00e1s\u00e1val \u00e9rhetnek el a m\u00e1rk\u00e1k. N\u00e9h\u00e1ny c\u00e9g annyira er\u0151s imidzset \u00e9p\u00edtett fel, hogy a m\u00e1rkan\u00e9vhez k\u00f6t\u0151d\u0151 tekint\u00e9ly \u00f6sszekapcsol\u00f3dik a term\u00e9kekkel. Itt arr\u00f3l van sz\u00f3, amikor egy term\u00e9k az eszedbe jut, akkor egyb\u0151l a m\u00e1rk\u00e1ra asszoci\u00e1lsz. Ilyen p\u00e9ld\u00e1ul a Gillette. Ez a m\u00e1rka-tekint\u00e9ly legmagasabb szintje, ilyenkor a fogyaszt\u00f3 fej\u00e9ben a m\u00e1rka \u00e9s egy term\u00e9kt\u00edpus \u00f6sszekapcsol\u00f3dik. <\/p>\n\n\n\n Az emberek sokkal ink\u00e1bb vonz\u00f3dnak az olyan c\u00e9gekhez, melyeket felismernek, k\u00f6nnyen be tudnak azonos\u00edtani. Ez pedig csak akkor lehets\u00e9ges, ha er\u0151s \u00e9s k\u00f6vetkezetes a m\u00e1rka. <\/p>\n\n\n\n Az \u00fcgyfelek min\u0151s\u00e9get akarnak. Amikor megtal\u00e1lj\u00e1k ezt a min\u0151s\u00e9get egy m\u00e1rk\u00e1ban, akkor sz\u00fcks\u00e9g\u00fck van annak meger\u0151s\u00edt\u00e9s\u00e9re, hogy a m\u00e1rk\u00e1t \u00e9s a min\u0151s\u00e9get mindig meg fogj\u00e1k tal\u00e1lni. Emiatt a k\u00f6vetkezetess\u00e9g tulajdonk\u00e9ppen biztons\u00e1got ad az \u00fcgyfelek sz\u00e1m\u00e1ra, aminek az els\u0151dleges eredm\u00e9nye a fokoz\u00f3d\u00f3 lojalit\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n A m\u00e1rkak\u00f6vetkezetess\u00e9g kialak\u00edt\u00e1sa a m\u00e1rka ismertebb\u00e9 t\u00e9tel\u00e9re ir\u00e1nyul\u00f3 strat\u00e9giai er\u0151fesz\u00edt\u00e9sekn\u00e9l jelenik meg els\u0151sorban. Ez azt jelenti, hogy \u00f6ssze kell hangolni a k\u00f6vetkezetess\u00e9g elemeit a kamp\u00e1nyokkal \u00e9s mindenf\u00e9le marketing-tev\u00e9kenys\u00e9ggel.<\/p>\n\n\n\n Legel\u0151sz\u00f6r is, meg kell \u00e9rtened a m\u00e1rk\u00e1d c\u00e9ljait \u00e9s \u00e9rt\u00e9keit. Ez a kiindul\u00f3pont. A m\u00e1rk\u00e1nak tiszteletben kell tartania azokat az alapokat, melyekre fel\u00e9p\u00edtett\u00e9k a k\u00f6z\u00f6ns\u00e9g\u00e9t \u00e9s amelyek m\u00e1r l\u00e1that\u00f3ak a k\u00fclvil\u00e1g sz\u00e1m\u00e1ra. <\/p>\n\n\n\n Az ir\u00e1nyelvek biztos\u00edtj\u00e1k azt, hogy egy m\u00e1rka mindig ugyanazt az utat k\u00f6vesse a kommunik\u00e1ci\u00f3s strat\u00e9gi\u00e1j\u00e1ban. Az ir\u00e1nyelvek olyan szab\u00e1lyok, melyek soha nem puh\u00edthat\u00f3k fel, mivel a k\u00f6vetkezetess\u00e9g csak ezek szigor\u00fa betart\u00e1s\u00e1val \u00e9rhet\u0151 el. <\/p>\n\n\n\n Az \u00fczenetek akkor k\u00f6vetkezetesek, ha azok st\u00edlusa, hangneme, megjelen\u00e9se mindig \u00f6sszhangban van a m\u00e1rk\u00e1val. Ez egy speci\u00e1lis, csak a c\u00e9gre jellemz\u0151 hozz\u00e1\u00e1ll\u00e1st, nyelvezetet, hagyom\u00e1nyokat, megold\u00e1sokat jelenti, melyek mondjuk egy jelmondatban, szlogenben cs\u00facsosodnak ki. <\/p>\n\n\n\n A k\u00f6z\u00f6ns\u00e9gnek vannak bizonyos elk\u00e9pzel\u00e9sei arr\u00f3l, hogy egy adott m\u00e1rk\u00e1nak mik\u00e9nt kellene megjelennie. Nem lehet hirtelen elfordulni att\u00f3l a k\u00e9pt\u0151l, amit egy c\u00e9g \u00e9veken kereszt\u00fcl \u00e9p\u00edtgetett mag\u00e1r\u00f3l.\u00d6sszess\u00e9g\u00e9ben teh\u00e1t elmondhat\u00f3, hogy egy m\u00e1rka kialak\u00edt\u00e1sa \u00e9s annak k\u00f6vetkezetes kommunik\u00e1ci\u00f3ja fontos t\u00e9nyez\u0151, ha el\u0151r\u00e9bb akarsz l\u00e9pni a versenyben. En\u00e9lk\u00fcl nem tudsz kialak\u00edtani egy k\u00f6nnyen felismerhet\u0151 szem\u00e9lyis\u00e9get, mely biztos\u00edtja a megk\u00fcl\u00f6nb\u00f6ztethet\u0151s\u00e9get, a tekint\u00e9lyt \u00e9s a h\u0171s\u00e9gesebb\u00e9 v\u00e1l\u00f3 \u00fcgyf\u00e9lk\u00f6rt. <\/p>\n\n\n\n Friss\u00edt\u00e9s, 2022.03.21.:<\/em><\/p>\n\n\n\n Ha egy c\u00e9g maradand\u00f3 pozit\u00edv \u00e9lm\u00e9nyt tud k\u00edn\u00e1lni az \u00fcgyfelei sz\u00e1m\u00e1ra, az jav\u00edtani fog az elad\u00e1sain \u00e9s megalapozza a hossz\u00fa t\u00e1v\u00fa lojalit\u00e1st a r\u00e9sz\u00fckr\u0151l. Ha az embereknek nem alakulnak ki pozit\u00edv benyom\u00e1saik egy m\u00e1rk\u00e1r\u00f3l, akkor kisebb es\u00e9llyel fognak eml\u00e9kezni r\u00e1, amikor v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sra ker\u00fcl a sor. <\/p>\n\n\n\n De pontosan mi is az a m\u00e1rka\u00e9lm\u00e9ny? \u00c9s hogyan tudj\u00e1k a c\u00e9gek \u00fagy alak\u00edtani a m\u00e1rka\u00e9lm\u00e9nyt, hogy az hossz\u00fa t\u00e1v\u00fa eredm\u00e9nyeket hozzon sz\u00e1mukra?<\/p>\n\n\n\n A m\u00e1rka\u00e9lm\u00e9ny az a maradand\u00f3 benyom\u00e1s a m\u00e1rk\u00e1dr\u00f3l mely az \u00fcgyfelekben alakul ki. Beletartoznak a m\u00e1rk\u00e1r\u00f3l alkotott gondolatok, \u00e9rz\u00e9sek, reakci\u00f3k, mik\u00f6zben kapcsolatba ker\u00fclnek a m\u00e1rk\u00e1ddal, illetve amelyek a kapcsolat ut\u00e1n megmaradnak benne. <\/p>\n\n\n\n A m\u00e1rka\u00e9lm\u00e9nyre \u00e9rdemes \u00fagy gondolni, mint egy holisztikus megk\u00f6zel\u00edt\u00e9sre, mely olyan elemeket foglal mag\u00e1ba, mint a felhaszn\u00e1l\u00f3i \u00e9lm\u00e9ny, az \u00fcgyf\u00e9l\u00e9lm\u00e9ny \u00e9s a m\u00e1rkaidentit\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"http:\/\/blog.webshark.hu\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/weboldal-keszitese-marka.png\")
<\/figure>\n\n\n\nA m\u00e1rkaszem\u00e9lyis\u00e9g<\/h2>\n\n\n\n
Mi kell a m\u00e1rkaszem\u00e9lyis\u00e9g kialak\u00edt\u00e1s\u00e1hoz?<\/h3>\n\n\n\n
Milyen t\u00edpus\u00fa m\u00e1rkaszem\u00e9lyis\u00e9gek vannak?<\/h3>\n\n\n\n
Hogyan tervezz weboldalt a m\u00e1rkaszem\u00e9lyis\u00e9get felhaszn\u00e1lva?<\/h3>\n\n\n\n
Sz\u00ednek<\/h4>\n\n\n\n
Tipogr\u00e1fia<\/h4>\n\n\n\n
K\u00e9pek<\/h4>\n\n\n\n
M\u00e1s vizu\u00e1lis elemek melyek befoly\u00e1solj\u00e1k az \u00e9rz\u00e9seket<\/h4>\n\n\n\n
St\u00edlus \u00e9s hangnem hat\u00e1sa a kiv\u00e1ltott \u00e9rzelmekre<\/h4>\n\n\n\n
\u00dczenet \u00e9s \u00e9rzelem<\/h4>\n\n\n\n
A m\u00e1rkaidentit\u00e1s \u00e9s kialak\u00edt\u00e1sa<\/h2>\n\n\n\n
M\u00e1rkan\u00e9v<\/h4>\n\n\n\n
Log\u00f3<\/h4>\n\n\n\n
Sz\u00edns\u00e9ma<\/h4>\n\n\n\n
Tipogr\u00e1fia<\/h4>\n\n\n\n
Grafik\u00e1k \u00e9s k\u00e9pek<\/h4>\n\n\n\n
A log\u00f3 elhelyez\u00e9se<\/h4>\n\n\n\n
M\u00e9ret, forma, kontraszt<\/h4>\n\n\n\n
St\u00edlus \u00e9s hangnem<\/h4>\n\n\n\n
Szlogen<\/h4>\n\n\n\n
Hogyan hozd l\u00e9tre a m\u00e1rkaidentit\u00e1sod?<\/h3>\n\n\n\n
Vil\u00e1gos j\u00f6v\u0151k\u00e9p<\/h4>\n\n\n\n
K\u00fcldet\u00e9snyilatkozat<\/h4>\n\n\n\n
M\u00e1rka-terv<\/h4>\n\n\n\n
Egy j\u00f3 n\u00e9v<\/h4>\n\n\n\n
Log\u00f3 \u00e9s sz\u00ednek<\/h4>\n\n\n\n
\u00dczenet \u00e9s st\u00edlus<\/h4>\n\n\n\n
Mi az a m\u00e1rka-k\u00f6vetkezetess\u00e9g? \u00c9s hogyan hozd l\u00e9tre?<\/h2>\n\n\n\n
Mit is jelent a m\u00e1rka-k\u00f6vetkezetess\u00e9g?<\/h3>\n\n\n\n
Mi\u00e9rt \u00e9rdemes k\u00f6vetkezetess\u00e9gre t\u00f6rekedned?<\/h3>\n\n\n\n
Megk\u00fcl\u00f6nb\u00f6ztethet\u0151v\u00e9 tesz<\/h4>\n\n\n\n
N\u00f6veli a tekint\u00e9lyt<\/h4>\n\n\n\n
H\u0171s\u00e9gess\u00e9 teszi az \u00fcgyfeleket<\/h4>\n\n\n\n
Hogyan hozd l\u00e9tre a m\u00e1rka-k\u00f6vetkezetess\u00e9get?<\/h3>\n\n\n\n
\u00c9rtsd meg a m\u00e1rk\u00e1d!<\/h4>\n\n\n\n
Hat\u00e1rozd meg az ir\u00e1nyelveket! <\/h4>\n\n\n\n
K\u00fcldj k\u00f6vetkezetes \u00fczeneteket! <\/h4>\n\n\n\n
Felelj meg a v\u00e1rakoz\u00e1soknak!<\/h4>\n\n\n\n
Mi az a m\u00e1rka\u00e9lm\u00e9ny?<\/h2>\n\n\n\n