A visszafordulási arány mérésével már sokat foglalkoztunk, megnéztük azt is, hogyan hasonlíthatod össze a számaidat az iparágad átlagával, de azt még nem igazán jártuk körül, hogy mi lehet a megoldás, ha gyenge számokkal találkozol. Úgyhogy fussunk neki!

Mi az a visszafordulási arány?

Először tekintsük át röviden, hogy mi az a visszafordulási arány, mit jelezhet számodra. A visszafordulási arány azt mutatja meg, hogy a látogatók mekkora része fordul vissza egyetlen oldal megtekintése után a weboldaladról. Azaz megérkezik, de nem nézelődik tovább ott, nem kattint egyetlen linkre sem. 

Az, hogy vannak visszaforduló látogatóid, természetes. A kérdés az, hogy mekkora arány tekinthető természetesnek. Ez iparágtól is függ, nem csak weboldaladtól. A RocketFuel vizsgálata szerint 26-70 százalék közötti visszafordulási aránnyal lehet találkozni a legtöbb weboldalon. 

Mint a grafikonból látható, ha 20 százaléknál kisebb az arány, akkor valami probléma van, ahogy 85 százalék felett is. De egészen 30 százalékig valószínűtlen arányról van szó.

• 30-45 százalék között kiváló a visszafordulási arány
• 45-55 százalék közötti alakul az átlagos érték
• 55-85 százalék között pedig az átlagnál rosszabb

Ezen számok alapján nézz rá újra a Google Analyticsben mért, visszafordulással kapcsolatos számaidra, melyekről itt írunk részletesebben – illetve arról is, hogyan mérd helyesen -, így itt nem térnénk ki rá. Most inkább azzal foglalkozunk, hogy

Milyen gyakori okai lehetnek a magas visszafordulási aránynak?

Lassú weboldal

A weboldalsebesség rangsorolási tényező, de nem csak SEO szempontból érdemes a weboldalsebességgel foglalkozni. Egy lassú weboldal ugyanis gyenge felhasználói élményt jelent. 

Ha a weboldalad lassabban töltődik be, mint amennyit a felhasználóid hajlandóak várni, akkor inkább otthagyják a weboldalad, és visszatérnek a találati oldalra. A Google hamarosan a webes vitals-mutatók alapján vizsgálja a weboldalad sebességét, melyekről már a Search Console-ban is tájékoztatást kapsz, illetve a javításra is tippeket ad.

Mindent megkap a felhasználó egy oldalon

Néhány esetben a felhasználók minden kérdésükre választ kapnak attól az oldaladtól, amelyikre megérkeznek. Ez nagyszerű dolog, hiszen azt jelenti, hogy kiváló tartalmat készítettél, ami tökéletesen passzol a felhasználók többségének igényeihez. Hogy valóban ez a helyzet, ahhoz érdemes ellenőrizni a weboldalon eltöltött időt és a munkamenetek átlagos hosszát is az Analyticsben. Ha azt látod, hogy percekig nézelődik az oldalon a felhasználó, akkor minden rendben van, releváns a tartalom. 

Ugyanakkor, ha az oldalon eltelt idő egy perc alatt marad – ami legfeljebb csak egy jól optimalizált landing oldalnál lehet indokolt -, akkor viszont nem egészen azt kapják, amit kell. Ebben az esetben vagy jobb tartalmat kell készítened, vagy további, kapcsolódó oldalakra átirányítanod a látogatót.

Néhány oldalad nagyon lehúzza az átlagot

Mint az előző pontban is jeleztük, lehet olyan landing oldalad, ahol gyorsan kielégíted a felhasználók igényeit, miközben más oldalaid hosszabb szövegeket tartalmaznak, ahol viszont több időt töltenek el. Ugyanakkor ennek utána kell nézned, és meg kell győződnöd, hogy valóban nincsenek olyan oldalaid, ahol indokolatlanul gyorsan visszafordulnak a felhasználók. Ehhez nézz rá az Analyticsben a Viselkedés – Webhelytartalom – Céloldalak jelentésre, ahol a visszafordulási arány alapján listázd az oldalakat. Érdemes lehet itt szűrni is azokra az oldalakra, ahol értékelhető forgalom van, és csak ezeket vizsgálni. Ez weboldaltól függ, lehet 10, 100 vagy 1000 látogatás. 

Félrevezető a meta címsorod vagy meta leírásod

Tedd fel magadnak a kérdést: valóban a weboldalad tartalmának összefoglalása a címsor és a leírás? Ha nem egészen, akkor a felhasználók egészen másra számítanak ezek alapján, mint amit aztán találnak az oldalon. Ez lehet persze egy véletlen hiba, nem feltétlenül szándékosság, melynek célja csak a látogatók becsalogatása. Mindenesetre a jobb visszafordulási arány miatt törekedned kell a lehető legpontosabb címsor és meta leírás megalkotására. 

Üres oldal vagy technikai hiba

Amennyiben azt látod, hogy különösen magas a visszafordulási arány valamely oldaladon, és a látogatók mindössze néhány percet töltenek el rajta, akkor ott valamilyen technikai hiba lehet, például egy üres oldal, egy 404-es, vagy csak nem töltődik be megfelelően az oldal.

Ehhez egyszerűen le kell ellenőrizned az oldalt különböző böngészőkben, leginkább persze abban, amit a látogatóid többsége használ. Érdemes rápillantani arra is, hogy mit ír a Search Console, azaz mit lát a Google az oldaladból, talált-e valami problémát. 

Gyenge link

Lehetséges, hogy mindent jól csinálsz, és nincs is gond a visszafordulási arányoddal a keresőből, ugyanakkor a hivatkozó forgalom esetében már egészen mást látsz. Ennek oka az lehet, hogy egy weboldal gyenge minőségű forgalmat hoz számodra, illetve az is előfordulhat, hogy a horgonyszöveg, illetve a link környezete félrevezető. 

Gyakran a probléma egy hanyag megfogalmazás, vagy a link véletlenül került a szövegbe. Ilyenkor érdemes felvenni a kapcsolatot a hivatkozó weboldallal, és korrekciót kérni. Amennyiben ez nem működik, akkor a Search Console-ban a disavow eszközhöz leszel kénytelen nyúlni. Ez persze nem javítja a visszafordulási arányodat, de legalább jelzi a Google-nek, hogy ne vegye figyelembe a linket, amikor a weboldalad minőségét és relevanciáját mérlegeli.

Gyenge minőségű tartalom

Az is előfordulhat, hogy a látogatók azért fordulnak vissza a weboldaladról, mert azon gyenge tartalommal találkoznak. Az persze meglehetősen szubjektív dolog, hogy mit ítélsz Te jó vagy rossz tartalomnak. Az meg a másik fele, hogy a Google szerint milyen a jó tartalom, érdemes utóbbit figyelembe venni a tartalmad minőségének megítélésekor.

És az is lehetséges, hogy jó a tartalmad, de nincs megfelelően formázva online olvasásra. Itt gondolni kell a mondatok hosszára, megfogalmazására, a jó áttekinthetőségre, tagolásra, betűméretekre és betűtípusra.

Gyenge felhasználói élmény

Már az előbbieknél is érintettük a webdesignt, de az említett tényezőkön túl az is rontja a felhasználói élményt, ha sok a hirdetés vagy zavaró a felugró ablak az oldalon. Marketing szempontból persze fontosnak tűnhet, hogy kihasználd a felugró ablakokban rejlő lehetőségeket, ugyanakkor óvatosnak kell lenni velük, hogy megtartsd az egyensúlyt, és ne riaszd el velük a látogatókat. A felugró ablakok kialakításáról itt írtunk bővebben.

Az is gond lehet, ha rossz a navigáció az oldaladon, tehát a felhasználók ugyan nézelődnének még az oldaladon, azonban nem találják a menüt, nem tudnak könnyen továbblépni, mert mondjuk annyira kicsik a linkek, hogy nem tudnak rákattintani mobilon. A webdesign és a UX kialakítása egy elég messzire vezető dolog, így itt jobban nem is mélyednénk bele, sok mindent találsz róla a blogban. 

Még mindig nem mobilbarát a weboldalad

Bizony, az még mindig előfordul, hogy valaki asztali verziót kínál a mobilos látogatóknak, aminek a betöltése is több idő. Az is lehetséges azonban, hogy van mobil-oldalad, de olyan rossz a kialakítása a mobilos verziónak, hogy nem tudják használni a látogatók, mert túl kicsik a betűk, esetleg a fontos tartalmak – akár maga a címsor – már lecsúsznak a hajtás alá. 

Úgyhogy vess egy pillantást a weboldaladra mobilon, valamint használd a Google ellenőrző eszközét a mobilos élmény meghatározására.

Rosszul van beállítva az Analytics

Végül pedig az is lehet, hogy egyszerűen rosszul állítottad be a Google Analyticset. A Google itt ad néhány tanácsot ezzel kapcsolatban.

7 alapvető megoldás a visszafordulási arány csökkentésére

Amikor a visszafordulás arány csökkentéséről van szó, akkor azt érdemes úgy felfogni, hogy nem elsősorban a visszafordulási arányt, mint számot – hiszen ez csak egy szám – akarjuk csökkenteni, hanem valójában a felhasználói élményt, az aktivitást, a látogatók megelégedettségét akarjuk növelni.

Mivel ez az, ami értéket jelent számunkra. Ilyenkor azt adjuk az embereknek, amit várnak, ami mindenkinek jó. Azt pedig a visszafordulási arány, az oldallátogatások vagy oldalon eltöltött idő és egyéb mutatók csak jelzik, hogy jó irányba haladunk-e.

Az oldalsebesség javítása

Ha a felhasználóidat elégedettebbé akarod tenni, akkor elsőként a weboldalad sebességén javíts. Ez fogja a legnagyobb mértékben csökkenteni a visszafordulási arányt is: gyorsítsd a weboldalad, javul a visszafordulási arány.

Miért? Mert az emberek nem szeretnek várni, mindent azonnal akarnak, amire rákényszeríti őket a gyorsuló világ is. Ráadásul, nem túl jó élmény, ha hosszú másodperceket kell várni egy kép betöltődésére az oldalon. Arról nem beszélve, hogy a Google számára is mennyire fontos a weboldalsebesség.

A megfelelő embereket érd el!

Sokan örülnek, ha magas a látogatószám vagy javul ez az érték, de a tényleges eredményeket tekintve nem sokat jelent. Ha olyan emberek érkeznek az oldaladra, akiket az valójában nem érdekli, illetve egész más a szándékuk, mint amit Te várnál, akkor magas lesz a visszafordulási arány és gyenge a konverzió.

Meg kell nézned, hogy arra a kulcskifejezésre, melyre valamely oldalad megjelenik, a keresőben milyen találatokat látsz az első tízben. Ha egyezik a Te elképzeléseiddel, akkor arra kell törekedned, hogy még inkább kielégítsd a felhasználók igényeit egy jobb, alaposabb, mélyebb válasszal.

Ha viszont nem, akkor nem kell az adott kulcsszóra versenybe szállnod: felesleges olyan oldalakkal terhelni a weboldalad, melyek nem a megfelelő látogatókat hozzák számodra, és így csak a visszafordulási arányt növelik.

Személyre szabott CTA

Ha a látogatók megérkeznek a weboldaladra, akkor Te azt szeretnéd tőlük, ha ott a megfelelő irányba lépnének tovább: ez jellemzően az elhelyezett CTA-ra való kattintás. A kérdés itt az, hogy optimális-e a CTA-d?

A legjobb megoldás, ha személyre, illetve témára szabod a CTA-dat. A legegyszerűbb, ha szerepel benne az a keresési kifejezés, amivel a felhasználók megtalálják a weboldaladat. De egyéb módokon is hozzáigazíthatod az oldalon szereplő tartalomhoz.

A lényeg, hogy igazodjon hozzá, mert a felhasználókat valószínűleg az adott téma érdekli, és ha valami egész másról szóló, vagy egy teljesen általános CTA-t látnak, akkor az kevésbé ösztönzi őket a kattintásra.

Használd a fordított piramist!

A fordított piramis kifejezés a tartalom felépítésére vonatkozik, és arról szól, hogy a legfontosabb, legérdekesebb információkat előre kell rendezni a szövegben. Sokan elkövetik azt a hibát, hogy egy olyan formában gondolkodnak, ahol a szöveg végén van a csattanó, de ami egy novellában megállja a helyét, az a weben nem működik.

Minél előbb meg kell fognod a látogatót, és igyekezni kell minél tovább megtartani. Nem a feszültség fokozásával, hanem azzal, hogy előre teszed az oldalon a legfontosabb információkat, majd aztán később jöhetnek a részletek.

Legyen egy jó kereső a weboldaladon!

Erre azért van szükség, hogy ha mégsem pontosan azt találják meg az emberek, amit vártak, akkor ne a Google-ra térjenek vissza, hanem adjanak egy esélyt a Te keresődnek, és nézelődjenek tovább a weboldaladon. Így nem növelik a visszafordulási arányt, hanem maradnak az oldaladon.

Használj képeket, videókat!

Ha nem a fiatalabb korosztályba tartozol, akkor talán hajlamos vagy arra, hogy leragadj az írott tartalmaknál, és ritkán használj képeket, videókat. Ha megteheted, van rá kapacitásod, akkor sokkal nagyobb aktivitást érhetsz el a mixelt tartalmakkal.

Ha valakit nem érdekel a szöveged, lehet, hogy elindítja a videód, majd leragad ott percekre. Vagy egyszerűen csak végigpörgeti a képeket az oldalon, hogy így nyerjen betekintést a tartalomba. Ha valami megragadja a figyelmét, akkor maradni fog, ezzel pedig mérsékli a visszafordulási arányt.

Csökkentsd a téves kattintásokat

Előfordul, hogy az emberek megérkeznek egy weboldalra és olyan elemekre kattintanak tovább, melyek nem működnek, nem vezetnek sehová. Ez lehet hiba, bug következménye, egy halott link vagy egyszerűen csak design-probléma: kattinthatónak néz ki egy elem, miközben nem az.

Ezeket ki kell küszöbölni, amiben a hőtérképek segíthetnek, melyek megmutatják, hogy mire kattintanak a weboldaladon az emberek. Ha sikerül kiküszöbölni a téves kattintásokat, akkor javulni fog a visszafordulási arányod is.

The post Miért lehet magas a weboldaladon a visszafordulási arány? És hogyan javíts rajta? (Frissítve, 2023.07.24.) appeared first on Webshark Blog.

Amikor egy weboldal nem úgy működik, ahogy vártuk, akkor alapvetően három dologból lehet kiindulni (igaz a megoldások száma szinte végtelen): az első az analitika és az A/B tesztek, a másik a felhasználói tesztek, a harmadik pedig, hogy megpróbálod egyszerűsíteni és jobbá tenni az értékesítési folyamatot.

Analitika és A/B tesztek

Ha ránézel a weboldaladra, akkor fogalmad sincs róla, hogy a felhasználók mit látnak, mit tesznek, amikor ugyanígy ránéznek. Ahhoz, hogy tudd, hol és mikor lépnek le, abban az analitika sokat segíthet. Láthatod, hogy mennyi időt töltenek az oldalon, mely aloldalaknál távoznak. 

Tehát, ha például azt látod, hogy a legtöbb felhasználó megérkezik a főoldaladra, ott eltölt valamennyi időt, majd aztán nem kattint tovább valamelyik aloldalra, akkor tudod, hogy itt kell keresni a probléma okát. De az is lehet, hogy belépnek az eladási folyamatba, majd elég sok időt eltöltve ott, mégsem fejezik be a vásárlást. Ebben az esetben a folyamat bonyolultságával lehet gond. 

Ilyenkor lehet csiszolni a megoldásokon, de nem biztos, hogy rájössz, mire van szükségük a felhasználóknak. Ezért elő lehet venni az A/B teszteket, melyek két verzió hatékonyságát hasonlítják össze. Tehát kialakítasz egy módosított landing oldalt, majd megnézed, hogy jobban teljesít-e. 

Az A/B teszteknek persze vannak korlátai, ez a témával foglalkozó bejegyzésünkből világosan kiderül, és mielőtt megpróbálkoznál vele, mindenképpen érdemes tisztában lenni ezekkel, mert komoly hibákat hozhatsz össze. Összefoglalva, az A/B tesztek leginkább arra jók, ha eszközölsz egy kisebb módosítást, mondjuk megváltoztatod a CTA szövegét vagy a gomb színét, és megnézed, hogy az új szöveg vagy gomb jobb számokat hoz-e. Mindezt persze azután, hogy már látod az analitika alapján, hol lehet probléma.

Felhasználói tesztek

Habár a felhasználói teszteket a legjobb a weboldal elkészítése előtt, még prototípus-szakaszban megejteni, egy kész weboldalt is meg lehet vizsgálni velük. Ezek lényege, hogy néhány célcsoportba tartozó felhasználónak meghatározott feladatokat adsz, melyeket végre kell hajtani a weboldaladon. Tipikusan például azt, hogy rendeljenek meg egy bizonyos terméket, vagy találjanak meg valamilyen információt rajta. 

A feladat elvégzése során megfigyeled, hogy mit gondolnak a weboldal használatáról, merre jár a tekintetük, a kezük, azaz leginkább azt, hogy mit csinálnak. Kérdéseket tehetsz fel nekik a használattal kapcsolatban, és ők elmondják, hogy mit, miért választanak, mi okoz nekik gondot. A felhasználói teszteknek persze megint csak megvannak a maguk szabályai, amelyekkel nem árt tisztában lenni, úgyhogy ha ebbe az irányba mozdulnál, akkor fuss neki az ezzel kapcsolatos anyagunknak!

Minderre pedig azért van szükség, mert máshogy nézed Te a weboldalad, és máshogy nézik a célközönségedbe tartozó felhasználók. Ami neked egyértelmű és tiszta, az nekik nem az, egyszerűen azért mert eltérő a tudásotok akár csak a weboldalról, akár globálisan a webről vagy a technológiáról. 

Egyszerűsíts és javíts az értékesítési folyamaton!

Törődsz az ügyfeleiddel és végigvezetnéd őket a vásárlás folyamatán? Tudod már, hogy mi történik, amikor megérkeznek az oldaladra? Vonzó termékeket, szolgáltatásokat, információt kínálsz nekik? Ez jó, most már csak azt kell megoldanod, hogy a vásárlási folyamat átláthatóbb, egyszerűbb és persze jobb legyen. 

De mitől lesz átláthatóbb és jobb? Például azáltal, hogy a legfontosabb információkat nem rejtegeted, hanem egyből a főoldalon vagy a termékoldalon megmutatod. Ez a gyakorlatban mondjuk azt jelenti, hogy a költségeket, szállítási díjakat nem rejted el a láblécben elhelyezett “Információ” menüpont többezer szavas tartalmának közepén, hogy percekig kelljen kutatnia a felhasználónak, ha azt akarja megtudni, hogy ki a szállítási partnered, és mennyibe kerül a munkája.

Ahogy azt is tisztázod, hogy mennyi időt vesz igénybe a szállítás, vannak-e extra költségek, például az utánvét díja, milyen fizetési módok állnak rendelkezésre, mi a helyzet a garanciával, visszaküldéssel, stb. Ez a transzparens kommunikáció nagyban megkönnyíti az eladást, mert a felhasználók így megbíznak benned, és nem arra gyanakodnak végig, hogy trükközöl, és aztán egy ponton elbizonytalanodnak, és inkább az átláthatóbban működő céget választják.

Ha már információ, akkor érdemes lehet készíteni egy GYIK részt is, ahol a jellemzően felmerülő kérdésekre megtalálják az emberek a válaszokat, és nem találgatniuk kell, vagy üzenetek írogatni. Ez a GYIK nem csak a weboldal használatára vonatkozhat, de akár az egyes termékek, szolgáltatások is kaphatnak külön GYIK-ot. Emellett persze a részletes termékleírás, jó fotók vagy videók is sokat segítenek az értékesítésben. A lényeg, hogy mutasd meg a felhasználóknak, hogy törődsz velük. Az ezzel kapcsolatos részleteket a webáruházak kialakításáról szóló anyagunkban találod.

The post Mit tehetsz, ha a weboldalad nem hozza az elvárt eredményeket? appeared first on Webshark Blog.

1) Légy vonzó!

Hogyan lehet saját terméked, vagy szolgáltatásod az a magas, jóképű, barna srác, akit nem tudnak visszautasítani a szőke bombázók?

Segít a céljaid elérésében ha tudod, hogy melyik közösségi platformo(ka)t részesíti előnyben célközönséged és ott milyen felhasználói szokásokat gyakorolnak. Vedd a fáradtságot és elemezd tartalomfogyasztóid demográfiáját.

• Honnan jönnek?
• Hány évesek?
• Mi érdekli őket?
• Mikor aktívak?

Törekedj arra, hogy Te legyél a fény, a megváltás azok számára, akik előszeretettel fogyasztják a minőséget, az értékes tartalmat. Ne legyél tucatcég, tucattermék, amire kutya se kiváncsi!

Milyen lépéseket kell tenned ahhoz, hogy megszerezd ezeket a statisztikai adatokat? A Google Analytics demográfia jelentései egy jó kiinduló pont lehet!

Itt máris találsz információt fogyasztóid koráról, neméről és érdeklődési köréről. Ezt vesd össze a Facebook insight’s- al és esetleg a Twitter analitikájával. Máris képben vagy, hogy kihez beszélsz és ezeket a fogyasztókat milyen témák, trendek érdeklik elsősorban.

2) Adj értékes tartalmat

Mindenki várja a csodát. A felhasználóidban tudatosítanod kell, hogy Te nem csak egy vagy a millióból! Ennek érdekében indíts kétirányú kommunikációt. Ez lehetővé teszi, hogy megértsd, fogyasztóid hogyan gondolkodnak, milyen igényeik vannak, mit szeretnének elérni a jövőben, mi motiválja őket. Mint minden jó kapcsolatban, beszélgess velük és hallgasd meg őket akkor is, ha nekik van valami mondanivalójuk.

Mindenki azt lesi nap mint nap, hol bukkan valami értékes tartalomra, ami építí, érdekli, inspirálja, amit szívesen elolvas és még kommentál is, ami hozzátesz, amiből tanulhat valamit én nem időrabló tucatbadarság.

Ha már képben vagy, hogy a saját olvasóközönséged miben utazik, máris megteheted az első lépéseket, hogy értékes tartalmat szállíts, ami hosszútávon építi az elkötelezettséget és bizalmat terméked, szolgáltatásod és céged iránt egyaránt.

Hogyan? Extrém nagy segítségedre lehet ebben a Foolloerwonk használata. Ennek az egyszerű eszköznek a segítségével kiderítheted, hogy követőidet milyen témák érdeklik, miről szeretnek beszélni. Máris személyre szabott tartalmat tudsz előállítani. Különösen hasznos lehet áttekinteni a Followerwonk „Bio szó felhőjét”.

Ez a kezes kis alkalmazás elárulja, hogy a követőid biográfia mezőjében milyen feltételeket/címszavakat (?) adtak meg. Ebből megtudhatod: milyen tartalom motiválja leginkább a közönséget ahhoz, interakcióba lépjenek.

3) Kérj elkötelezettséget

Miért ne dobjunk ki fölöslegesen milliókat az ablakon? Egyszerű. Mert nem térül meg. Lájkvásárok és egyéb könnyű ügyfélszerzési kisérletek helyett – építs fel egy szuper-rajongó tábort olyan ügyfelekből, akik abszolút hűségesek és a végén még vásárlásra is könnyedén adják a fejüket.

4) Építs címlistát!

Címlistádra feliratkozók potencionális Ügyfeleid lehetnek, vedd rá őket egy szuper ajánlattal, lehetőleg önálló landing oldallal, hogy iratkozzanak  fel, ajánlj nekik olyan tartalmat, ami őket érdekli a szolgáltatásaidból!

Mi ez a tartalom?

A demográfiai adatokból már tudod, hogy ki a célközönség, megvan a terméked/szolgáltatásod, amiben utazol, akkor szállíts nekik olyan tartalmat, amely érdekli őket. Ez egy hosszú folyamat, de idővel megtérül! Folyamatos információátadással és célzott ajánlatokkal el fogsz jutni odáig, hogy megnyomják az oldalon a Rendelés gombot!

Hogyan alakítsd ki landing oldalat?

Azt már tudod, hogy ki a célközönség, mi az ami érdekli a szolgáltatásaid közül? Akkor egyszerű a képlet. Próbálj egyszerűen gondolkodni, hisz elég valószínű, hogy vásárlóid a média zajában is a lehető legegyszerűbben gondolkodnak. Ajánlat, megrendelési űrlap, motívációs ajánlatok és rendelés. Ennyi! Ugye, hogy nem bonyolult!

5) Tartsd életben a szikrát

Ha már eljutottál egyről a kettőre és sikerült felráznod a fogyasztóidat, akkor az a következő cél, hogy hosszú távon fentartsd az érdeklődést. Folyamatosan nyűgözd le a vásárlóidat, ügyfeleidet az üzeneteiddel, hirdetési kampányaiddal. Legyen merész a közösségi médiában folytatott kommunikációd, legyen szellemes, érdekes és humoros is egyben oly módon, hogy közben folyamatosan arra kötelezed a közönségedet, hogy figyeljenek és tudják mikor  kell nagyon hangosan tapsolni! Utána pedig jöhet a rendelés, a konverzió!

Üzeneteid legyenek folyamatosan frissek, naprakészek, hogy az ügyfeleid minél többször visszaköszönjenek!

Hasznos volt a bejegyzés? Lájkolj, vagy +1. Köszönjük!

The post A tartalomírás 5 aranyszabálya a közösségi médiában appeared first on Webshark Blog.

Az Ügyfelek nagy része magának, vagy saját igényei szerint készíttet weboldalt. Ez nem jó!!!

Sokan azt gondolják, ha elkészül egy weboldal, akkor özönleni fognak a felhasználók, a rendelések, a páciensek, az ügyfelek, azonban el kell, hogy keserítsem Őket. Ez nem így van! Egy weboldallal akkor kell elkezdeni dolgozni igazán, amikor a fejlesztés elkészült!

Sok Ügyfélnek mondtam az elmúlt években, hogy ha van 100 egységnyi elköltendő pénz a webfejlesztésre, akkor ebből 60 legyen az oldal fejlesztése és minimum (!) 40 a marketing. Hogy ez offline, vagy online, a tevékenység válogatja!

A másik általános probléma, hogy sokszor 5-10 éves weboldalaktól várják az ügyfelek a csodát. Pedig egyetlen autó sem működik hosszú évekig karbantartás, rendszeres szervízeltetés nélkül. Ugyan ez van a weboldalak esetében. Ha nem foglalkozunk vele, egy idő után elavul, működésképtelen lesz.

Fontos tudni, hogy ha egy weboldal élesedik a látogatók számára, az még nem garantálja a hatékonyságot. Utána kell elkezdeni dolgozni a látogatók gyűjtésén. Erre több lehetőség van, egy következő cikkben kifejtem ezek lehetőségeit!

Szeretnéd, ha analizálnánk weboldalad? Kérj ajánlatot most!

Tetszett a cikk? Oszd meg, vagy lájkold! A visszajelzés fontos számunkra!

The post Tökéletes weboldal? Olyan nincs! appeared first on Webshark Blog.